Suporte a serviços financeiros com resolução remota rápida, segura e em qualquer dispositivo.
O LogMeIn capacita profissionais de TI em bancos, cooperativas de crédito, empresas de contabilidade, empresas de gestão de patrimônio e muito mais a diagnosticar e solucionar problemas rapidamente, sem comprometer dados confidenciais.
Com acesso rápido e seguro ao dispositivo dos clientes, além de recursos como Colaboração com técnicos e Transferência de sessão, os técnicos eliminam problemas com ainda mais velocidade. O resultado? Menor tempo médio de atendimento e maior índice de resolução no primeiro contato, operações simplificadas, clientes mais satisfeitos e até redução de custos.
Pular de uma ferramenta de suporte remoto para outra o tempo todo é ineficiente — e caro. Com o Rescue, você presta suporte eficiente para funcionários do escritório, remotos e híbridos e até resolve problemas do cliente em agências digitais, sites e aplicativos — tudo isso na mesma ferramenta. Você ainda pode prestar suporte remoto para dispositivos físicos, como caixas eletrônicos.
Os negócios nunca param, e sua ferramenta de suporte remoto não deveria parar também. O Rescue garante a disponibilidade contínua do suporte remoto, protegido pelas melhores tecnologias. Assim, clientes e funcionários ficam mais satisfeitos e você tem menos problemas para resolver.
