Conecte-se e corrija os problemas com o suporte remoto para Linux.
Com o LogMeIn Rescue para Linux, a TI consegue iniciar uma sessão remota supervisionada com uma estação de trabalho num instante, sem precisar de privilégios de root do Linux para controlar remotamente. Copie ou transfira arquivos do dispositivo do usuário ao console de um técnico, execute tarefas administrativas, compartilhe sua tela e muito mais — tudo em uma única solução.
O sistema de suporte remoto para computadores Linux vem com recursos como:
Tenha tudo que você precisa para avaliar e prestar suporte remoto a dispositivos em um só lugar.
O LogMeIn Rescue para Linux é vantajoso para todo mundo. Os agentes ganham tempo e produzem mais podendo acessar e atuar em até 10 sessões de suporte simultâneas remotamente. Os usuários internos e clientes recebem suporte simples e rápido em máquinas Linux em qualquer lugar. Com uma ferramenta de suporte consolidada para seu ecossistema, a TI consegue simplificar operações e minimizar os custos com mais facilidade do que nunca.
Usando um cliente desktop remoto, os agentes podem assumir o controle e avaliar dispositivos remotos como se estivessem com eles nas mãos. E com recursos como chat ao vivo e calling card, os agentes podem até trabalhar com os usuários em tempo real para identificar a origem dos problemas.
Instale o recurso de acesso não supervisionado em vários dispositivos de usuários de uma só vez para que as equipes possam se conectar mesmo sem a presença dos usuários. Resolva problemas via controle remoto em tempo real nos momentos de inatividade do usuário.
