Gerenciamento remoto Intel vPro® com o LogMeIn Rescue

O LogMeIn Rescue integra o gerenciamento fora de banda do Intel vPro® ao fluxo de trabalho do seu técnico. Acesse a BIOS, controle estados de energia e resolva problemas que nenhuma sessão remota padrão alcança.

Identifique e resolva problemas em qualquer área com o acesso fora de banda.

O LogMeIn Rescue traz o gerenciamento fora de banda do Intel vPro direto para o fluxo de trabalho do técnico — assim, sua equipe pode resolver tudo com agilidade, mesmo quando sessões remotas padrão não são possíveis.

Suporte para dispositivos fora de banda nunca foi tão simples. Com a compatibilidade com Intel vPro do LogMeIn Rescue, os técnicos podem acessar e prestar suporte a dispositivos remotos num instante, mesmo que estejam fora do local, fora do firewall do cliente ou até mesmo desligados.

O LogMeIn Rescue simplifica o suporte fora de banda:

  • Resolver problemas além do sistema operacional
  • Acesse opções avançadas de energia para ligar, reiniciar ou desligar dispositivos remotamente
  • Execute atualizações de firmware e alterações de configuração em dispositivos fora de banda remotamente
LogMeIn Rescue helps technicians to resolve issues below the operating system, access advanced power options, and perform remote updates on devices located off-site or powered off.

Vá além do suporte tradicional com o gerenciamento remoto do Intel vPro®.

O LogMeIn Rescue tem conexão nativa com o Intel EMA, dando aos técnicos acesso direto a máquinas Intel vPro® a partir do mesmo console que já usam todos os dias.

A integração nativa do LogMeIn Rescue com o Intel® Endpoint Management Assistant (EMA) foi desenvolvida especialmente para equipes de TI corporativas para facilitar e agilizar o trabalho dos técnicos de solucionar e gerenciar qualquer dispositivo com Intel vPro®, mesmo quando desligados. Usando recursos baseados em hardware que não dependem do sistema operacional junto com a Intel® Active Management Technology (AMT), qualquer dispositivo com conexão de rede e fonte de alimentação fica a seu alcance. Ou seja, os agentes podem executar ações fora de banda, como reinicialização na BIOS e controle de KVM, com o mesmo processo e interface de usuário que usam para suporte em banda.

Gerencie problemas diretamente no console técnico do LogMeIn Rescue, incluindo:

  • Corrupção do sistema operacional — acesse e repare o sistema antes que o Windows ou o macOS seja carregado
  • Criptografia BitLocker — recupere chaves sem precisar enviar alguém até o local
  • Corrupção de driver do dispositivo — diagnostique e resolva falhas de hardware remotamente
  • Tela azul da morte — conecte-se a um dispositivo que não consegue acessar a área de trabalho
  • Dispositivos desligados — faça reinicialização, dê suporte e aplique configurações à distância
LogMeIn Rescue allows technicians to troubleshoot and fix issues such as OS corruption, BitLocker encryption, device driver problems, blue screen errors, and remote support for powered-down devices directly from the console using Intel EMA and AMT technology.

Intel vPro® + LogMeIn Rescue: veja até onde você pode chegar

IT support agent using single remote support solution that allows direct access to Intel vPro® devices and the Intel® EMA application from within the Technician Console.
Gestão simplificada
Troque diversas ferramentas por uma única solução de suporte remoto. Acesse dispositivos Intel vPro® e o aplicativo Intel® EMA direto pelo console técnico, sem precisar abrir outras abas.
IT support agent using LogMeIn Rescue to connect to Intel® EMA servers to access devices with hardware-based capabilities.
Mais controle
O Rescue se conecta a servidores do Intel® EMA, que acessam dispositivos usando recursos baseados em hardware. Assim, os agentes podem criar níveis na BIOS, ajustar interfaces de firmware, fazer alterações e atualizações de segurança elevadas, configurar computadores e ligar a máquina a partir do modo de suspensão.
IT support agent using LogMeIn Rescue to connect to Intel® EMA servers to access devices with hardware-based capabilities.
Maior ROI
Preste suporte remoto no Rescue, mesmo quando é impossível fazer uma sessão tradicional no Rescue. Com isso, você elimina visitas técnicas ou o envio de dispositivos para reparo.

Suporte remoto estável e flexível — com a confiança de milhares de empresas

Scale icon
Escalável para equipes de qualquer tamanho
Conecte-se a qualquer dispositivo móvel do mundo em 20 segundos e amplie de 1 para 25.000 licenças na hora – perfeito para empresas de qualquer porte.
Security icon
Prioridade máxima para segurança
Preserve sua segurança com políticas avançadas de armazenamento de dados e recursos essenciais, como o gerenciamento de identidade via SSO e Ad Sync. Além disso, com permissões e controles de agente e administrador, você pode personalizar as implantações e definir parâmetros de segurança por usuário para preservar segurança de forma geral.
Thumbs up icon
Confiável nos momentos críticos
Desenvolvida com infraestrutura como a das grandes empresas, a plataforma em nuvem do LogMeIn Rescue oferece segurança e confiabilidade de altíssimo nível, com mais de 99,99% de estabilidade.

As grandes marcas confiam no LogMeIn Rescue

  • Geek Squad logo
  • GE logo
  • Canon logo
  • HP logo
  • 3M logo
  • Symantec logo

See why customers love Rescue

Perguntas frequentes sobre gerenciamento remoto com Intel vPro®

O que é o gerenciamento remoto com Intel vPro®?

Como o LogMeIn Rescue trabalha com dispositivos Intel vPro®?

O LogMeIn Rescue pode atuar em dispositivos desligados?

Quais problemas o LogMeIn Rescue pode resolver com o gerenciamento do Intel vPro®?

Qual é a diferença entre gerenciamento remoto em banda e fora de banda?

Experimente o gerenciamento fora de banda com LogMeIn Rescue e Intel vPro®

Se o dispositivo está desligado, protegido por um firewall ou tem um sistema operacional que sua equipe não consegue acessar, o LogMeIn Rescue dá aos técnicos as ferramentas necessárias para resolver o problema. Gerenciamento fora de banda, suporte em banda e tudo mais — tudo em um só lugar.