Com o LogMeIn Rescue, você amplia seu alcance e aprimora o suporte remoto para qualquer ecossistema de um jeito simples.
Suporte out-of-band nunca foi algo tão simples. Com o suporte a dispositivos Intel vPro® pelo Rescue, os técnicos podem consertar o que antes seria impossível. Ao acessar e oferecer suporte fácil a dispositivos remotos, mesmo que externos, fora do firewall do cliente ou desligados, os técnicos podem:
Gerencie dispositivos com a eficiente solução de gerenciamento fora de banda da Intel®, diretamente no Rescue.
Com a integração nativa e inédita do Rescue com o EMA (assistente de gestão de terminais) da Intel®, os técnicos podem corrigir e gerenciar de forma rápida e fácil qualquer dispositivo com Intel vPro®, mesmo que esteja desligado. Usando recursos de hardware que valem para qualquer sistema operacional, além da tecnologia de gestão ativa (AMT, na sigla em inglês) da Intel®, qualquer dispositivo com uma conexão de rede e uma fonte de alimentação está ao alcance. Ou seja, os agentes podem executar ações fora de banda, como reinicialização na BIOS e controle de KVM, com o mesmo processo e interface de usuário que usam para suporte em banda.
Use o console do técnico para gerenciar problemas como:
Troque diversas ferramentas por uma única solução de suporte remoto. Acesse os dispositivos Intel vPro® e o aplicativo Intel® EMA direto pelo Console técnico (sem ter que abrir várias guias).
