O que é compartilhamento de câmera remota?
Oportunidades infinitas de orientar seus clientes, colaboradores remotos e equipes externas. Veja remotamente a câmera de um celular ou tablet para oferecer soluções em tempo real.
Ajude clientes e funcionários remotos a solucionar problemas, consertar ou instalar qualquer equipamento em casa ou no home office pela câmera do celular deles. Pode ser roteador, impressor, hardware de conferência, dispositivo inteligente, geladeira, ar-condicionado... As possibilidades são infinitas.
Evite viagens orientando o usuário em correções simples remotamente. Ainda precisa que alguém vá ao local? Faça uma inspeção visual do aparelho para determinar quais são as melhores ferramentas, peças e técnicos para resolver o problema em uma única visita.
Precisa do apoio de um especialista no local? Equipes externas e terceirizadas, como gerentes de unidade, podem consultar equipes avançadas de suporte remoto ou especialistas do produto rapidamente para prestar um atendimento de excelência ao cliente.
