Viabilizando resultados positivos para empresas de todos os tamanhos
A experiência de suporte remoto que a sua empresa oferece aos clientes e colaboradores tem um impacto mensurável sobre o seu negócio. Não ofereça nada menos do que o extraordinário.
“Como em qualquer outro serviço, todos querem ter uma experiência tranquila, fácil e descomplicada para o usuário. Esse é o nível de suporte que conseguimos oferecer com o Rescue.”
Michael O’LearyGerente de Atendimento ao Cliente da SNHU
“A TI é sempre uma despesa, mas o que economizamos com o Rescue é revertido para a realização dos sonhos.”
Daniel RiveraEspecialista em Suporte Técnico da Make-A-Wish
"O Rescue Live Lens nos ajudou muito a reduzir o número de visitas desnecessárias de engenheiros. Ter uma ferramenta para auxiliar o cliente passo a passo por todo o processo de resolução de um problema facilita muito a vida dele. E é muito vantajoso para nós oferecer esse tipo de experiência."
Paul StewartDiagnósticos de central de atendimento da BT
“O LogMeIn Rescue tem ajudado muito na experiência dos nossos clientes do ponto de vista tecnológico. Muitas vezes, as empresas acabam se concentrando na resposta tecnológica ou em como prestar suporte aos clientes, mas se esquecem da experiência do cliente em si. Melhoramos em 8% os números da nossa pesquisa de NPS de atendimento ao cliente desde a implementação do Rescue.”
BJ BaskervilleDiretor de operações de engenharia da Asurion
