Encuentre y corrija rápidamente los problemas de dispositivos móviles más habituales en iPhone y Android desde un panel de control central, sin necesidad de navegar en el dispositivo del usuario final.

Obtenga una vista en directo de la pantalla móvil Android o iPhone del usuario final desde cualquier lugar, para ver exactamente lo que están viendo. El diagnóstico de dispositivo móvil clave ayuda a detectar el problema para que pueda guiar al usuario a través de las soluciones.

Esté siempre al lado de sus clientes. Acceda a los problemas que experimentan los usuarios finales en la aplicación y habilite un diagnóstico y una resolución de problemas más rápidos sin que el usuario final tenga que salir de la aplicación.

Chatee en tiempo real con los clientes para detectar problemas. También puede ahorrar tiempo con respuestas predefinidas o enviando URL desde su propio dispositivo.

Conéctese a cualquier dispositivo Mac, iOS o Android en cuestión de segundos. Con el acceso remoto, puede transferir archivos desde el dispositivo del cliente a la consola del técnico, ver información importante del dispositivo, compartir la pantalla y ver diagnósticos de sistema detallados desde cualquier dispositivo, desde cualquier lugar.