Soporte de TI a medida para la excelencia empresarial

Ofrezca una asistencia superior al tiempo que se mantiene seguro, eficiente y conectado, independientemente de dónde trabaje su equipo.

Superar los retos de TI de la empresa

Como profesional de TI, apoyar a los equipos internos significa equilibrar un servicio excepcional con exigencias de nivel empresarial como:

  • La brecha de talento en los conocimientos informáticos
  • Mayores expectativas de seguridad
  • Apoyo a las necesidades de equipos diversos y aislados
Laptop showing centralized command center.

Soporte informático racionalizado para empresas

Rescue simplifica la asistencia remota con:

  • Asistencia sin fisuras con dispositivos multiplataforma (Windows, Mac, Linux, etc.)
  • Acceso seguro a terminales desatendidos y solución de problemas fuera de línea
  • Consolas basadas en navegador y de escritorio para una máxima flexibilidad
  • Resolución de problemas más rápida con herramientas en sesión y transferencias de archivos de alta velocidad
Multi-platform support.

Personalizado para entornos empresariales

Adapte Rescue a las necesidades de su empresa con:

  • Más de 10 métodos de conexión flexibles, incluidas integraciones con MS Teams
  • Interfaces personalizables y flujos de trabajo ajustables
  • Free integraciones y API para soluciones personalizadas
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Seguridad inigualable para la tranquilidad de la empresa

Rescue prioriza la seguridad con:

  • Controles de administrador granulares para adaptar el acceso de los usuarios
  • Mecanismos avanzados como restricciones de IP y notificaciones en tiempo real
  • Completas pistas de auditoría para supervisar la actividad
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Retorno de la inversión probado para las empresas: los resultados hablan por sí solos

La asistencia de TI remota de nivel empresarial de Rescue permite ahorrar tiempo y costes, con el respaldo de Forrester Research.
395 percent
Retorno de la inversión en menos de seis meses
50 percent
Menos tiempo dedicado a tickets de servicio
35 percent
Índices de resolución de problemas más rápida

Resultados reales: un análisis más detallado de nuestros clientes satisfechos

Con más de mil millones de sesiones (es decir, más de mil millones de clientes a los que hemos prestado asistencia) y sumando desde 2005, descubra cómo nuestros clientes han conseguido mejores resultados con Rescue.
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SNHU logo
"Rescue nos permite ofrecer un nivel de asistencia más elevado a nuestros clientes, y los usuarios están encantados con el producto".

Michael O'Leary

Responsable de Servicios de atención al cliente en la SNHU

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