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Libera il tuo servizio di supporto da TeamViewer

Scopri un supporto remoto senza pari e di livello aziendale con LogMeIn Rescue: l’alternativa affidabile, sicura e senza interruzioni a TeamViewer.

Rescue supera le prestazioni di TeamViewer in 3 aree principali

Scopri perché le aziende si affidano a LogMeIn Rescue per il loro supporto IT remoto sicuro:

1.

Prezzi equi e prevedibili

2.

Sicurezza elevata

3.

Esperienza di supporto di qualità superiore

Puoi avere la certezza che il tuo prezzo sia equo e prevedibile

Le trappole nascoste del prezzo di TeamViewer:

  • Funzionalità fondamentali come SSO e integrazioni limitate ai livelli aziendali: fino a 5 volte il costo più alto.
  • Picchi di rinnovo del 100-200%, anche per i clienti più fedeli.
  • I limiti dei dispositivi e la flessibilità limitata dell’assegnazione di licenze ti costringono a tenere sempre sotto controllo il contatore.

LogMeIn Rescue rende semplice la crescita:

  • Numero illimitato di endpoint. Supporta qualsiasi dispositivo, ovunque, senza costi a sorpresa quando scali.
  • SSO e integrazioni inclusi. Supporto SAML, ServiceNow, Salesforce, MS Teams e molto altro: sempre standard, mai un sovrapprezzo.
  • Licenze flessibili. Modelli nominativi o contemporanei pensati per adattarsi alla tua realtà.
  • Responsabile del successo clienti dedicato. Supporto per l’onboarding e formazione personalizzata senza costi aggiuntivi.*
LogMeIn Rescue connects 2 times faster than TeamViewer regardless of internet speed and includes AI features that instantly translate messages.
“TeamViewer ha continuato ad aumentare i prezzi nonostante fossimo loro clienti da molti anni. [LogMeln] è molto più ricco di funzionalità e offre un valore complessivo maggiore per il costo annuale.”

Fidati che ti terranno al sicuro e ti staranno accanto

Le criticità di sicurezza di TeamViewer:

  • Violazioni pubbliche e abusi da parte di truffatori hanno compromesso la fiducia, tanto da portare alcuni clienti a bloccarne l’utilizzo.
  • Controlli importanti basati sull’utente e funzionalità di sicurezza avanzate sono riservati ai livelli superiori o richiedono configurazioni complesse.
  • Risposta di supporto limitata durante gli incidenti di sicurezza.

LogMeIn Rescue offre serenità:

  • Permessi basati sull’utente e sincronizzazione con AD/Entra ID. Oltre 40 permessi a livello di tecnico e solidi controlli.
  • Tracce di controllo complete e dettagliate. Ogni sessione e azione viene registrata per verificare la conformità.
  • Prevenzione delle truffe. Restrizioni sui dispositivi, convalida tramite PIN e applet monouso proteggono i sistemi critici.
Use technician and admin permissions to customize the level of access you want users to have with Rescue's 40+ access controls.
“I clienti sono diffidenti nei confronti di TeamViewer, che è molto visibile. Con LogMeIn Rescue, posso dimostrare di non essere presente, poiché non resta alcuna applicazione residua. Questo da solo rappresenta un grande punto di forza”.

Fiducia che funziona, per te e per i tuoi clienti

Le insidie dell’esperienza utente di TeamViewer:

  • Esperienze clienti confuse per gli utenti finali, con conseguenti costosi tempi di inattività.
  • Problemi di compatibilità tra le versioni che portano al blocco dei contatti con il supporto.
  • Frequenti problemi di connessione, reinstallazioni forzate e trasferimenti di file lenti.

LogMeIn Rescue stabilisce gli standard del supporto:

  • Connessioni 2 volte più veloci e trasferimenti di file 3 volte più veloci. Basato su una valutazione indipendente di Qualitest (2024).
  • Nessun problema di versione. Un unico link che funziona su qualsiasi dispositivo, senza installazioni o confusione.
  • Tempo di disponibilità del 99,999%. Una piattaforma su cui tu e i tuoi clienti potrete sempre contare.
LogMeIn Rescue transfers files 3.2 times faster and uses less system memory than TeamViewer.
“Guidare gli utenti all'avvio di TeamViewer era un incubo. LogMeIn Rescue è molto più semplice sia per i tecnici che per gli utenti finali. È davvero facile entrare in contatto con le persone”.

I brand più importanti si fidano di LogMeIn Rescue

  • Geek Squad logo.
  • Lenovo logo
  • Symantec logo.
  • HP logo
  • Fujifilm logo

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