Rescue supera le prestazioni di TeamViewer in 4 aree principali
Scopri come Rescue aiuta le aziende a ottenere un supporto IT remoto sicuro.
LogMeIn Rescue vs e TeamViewer a confronto
Scopri un’esperienza di supporto remoto aziendale senza precedenti grazie a Rescue, per un’alternativa a TeamViewer più veloce e sicura.
Velocità e produttività rinnovate
Rescue supera TeamViewer in termini di velocità ed efficienza.
- Connessioni 2 volte più veloci rispetto a quelle di TeamViewer e indipendentemente dalla velocità della tua rete Internet.
- Trasferimento di file 3,2 volte più veloce e utilizzando solo un quarto della RAM, al contrario dei concorrenti.
- Condivisione dello schermo ottimizzata: il consumo di memoria è oltre 3 volte inferiore sia per i tecnici sia per i clienti.
- Utilizzo della memoria fino a 6 volte inferiore per i tecnici rispetto a quella utilizzata da TeamViewer.
- Accedi ai dettagli del sistema e alla cronologia delle sessioni senza collegarti in remoto, semplificando il supporto.
- Integrazioni senza problemi e senza costi con gli strumenti più diffusi che migliorano i flussi di lavoro esistenti.
Esperienze di supporto migliorate
Rescue offre un'esperienza utente senza intoppi e molto apprezzata dai clienti.
- Rescue propone oltre 10 metodi di connessione, garantendo un'esperienza utente priva di interruzioni, che può essere adattata con precisione alle tue esigenze.
- Con Rescue, la connessione tramite link è a un clic di distanza rispetto a quanto succedeva con TeamViewer, riducendo il tempo e l'energia necessari ai tuoi clienti per connettersi.
- Rispetto a TeamViewer, Rescue offre un supporto più ampio anche per i sistemi operativi più datati utilizzando una quantità 3 volte inferiore di RAM del cliente per poter offrire supporto al dispositivo dell'utente, indipendentemente da quanto sia vecchio.
- Internet lento? Le connessioni in Rescue sono 2 volte più veloci di quelle di TeamViewer per i clienti che utilizzano una connessione Internet 3G.
- Una volta effettuata la connessione, le funzioni di chat con l'IA e di traduzione dello schermo superano tutte le barriere linguistiche, rendendo la comunicazione più semplice.
Formazione dei team e gestione strategica
Rescue mette a disposizione dei responsabili strumenti che TeamViewer non possiede per migliorare le prestazioni del team.
- Potenzia il tuo team di supporto e impara dai professionisti con un trasferimento delle sessioni senza intoppi e l’invito degli operatori, compresi quelli non abilitati, a partecipare alle sessioni in corso.
- Concentrati sulle opportunità di miglioramento sfruttando il monitoraggio completo delle prestazioni con metriche in tempo reale e diciotto report pronti all’uso.
- Consulta direttamente i clienti attraverso sondaggi personalizzabili per monitorare facilmente il punteggio CSAT e altri preziosi feedback.
Misure di sicurezza e privacy affidabili
Proteggi i tuoi dati con le eccezionali funzioni di protezione di Rescue.
- Imposta codici PIN e convalida ID aziendale monouso per evitare accessi fraudolenti.
- Utilizza oltre 40 controlli di accesso e registri eventi di tecnici e amministratori per prevenire e risolvere le minacce interne.
- Ottieni l’accesso remoto in assenza di utente per un numero illimitato di dispositivi con credenziali di amministrazione del dispositivo autenticate (non credenziali di accesso remoto) garantendo un ambiente sicuro per tutte le sessioni remote.
- Personalizza le opzioni e le condizioni di archiviazione dei dati per adattarle alle tue esigenze di conformità.
- Imposta l’SSO e la sincronizzazione di Microsoft Entra ID senza costi aggiuntivi.
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La promozione termina il 30 settembre 2025, alle 23:59 ora locale. Offerta valida esclusivamente per nuovi clienti Rescue. L’offerta non è applicabile né ai rinnovi né ai cambi di prodotto. Se non diversamente specificato, tutte le citazioni e i dati sono tratti dal report di analisi della concorrenza di Qualitest, “Report di analisi competitiva di GoTo Rescue V05 giugno 2024”, 20 giugno 2024.