Supporto remoto per Chromebook

L’accesso remoto per ChromeOS permette ai tecnici di fornire un servizio clienti impeccabile. Offri il giusto supporto a ogni dispositivo con LogMeIn Rescue.

Software di desktop remoto per ChromeOS

Da oggi non dovrai più destreggiarti tra diverse soluzioni per supportare i dispositivi su piattaforme diverse. Rescue agisce come un software per il desktop remoto di Chrome e ti consente di:


  • Accedere da remoto ai Chromebook e visualizzare l’intero schermo.
  • Controllare e fornire assistenza alle applicazioni Android da remoto.
  • Visualizzare informazioni relative ai dispositivi, come la durata della batteria, il display e il Wi-Fi.
Laptop screen displaying LogMeIn Rescue remote desktop software interface for ChromeOS. The screen shows a Google Play search for LogMeIn Rescue, with installation details and app features.

Semplifica il supporto remoto a diversi dispositivi

Offri un supporto remoto immediato e sicuro per Chromebook.


  • Un’unica piattaforma per gli agenti, che non dovranno più utilizzare diversi strumenti per fornire supporto ai clienti su piattaforme diverse. Garantisci agli utenti di tutto il mondo un supporto indipendente dai dispositivi.
  • I clienti hanno lo stesso flusso di partecipazione, a prescindere dal dispositivo da cui richiedono l’assistenza.
  • I log e i report consolidati migliorano la sicurezza e il processo decisionale strategico. I tecnici possono utilizzare lo stesso set di autorizzazioni granulari per i Chromebook in tutte le sessioni di Rescue. Non è necessario alcun software esterno.
LogMeIn Rescue remote support interface showing a technician’s queue of active, waiting, and connecting sessions for different operating systems, including Windows, Linux, and Mac.

Opzioni di supporto flessibili per i tecnici

Gli agenti possono accedere ai dispositivi da remoto direttamente dal proprio Chromebook, tramite la console basata sul browser di Rescue. Questo significa:


  • Supporto remoto leggero e in mobilità.
  • Accesso costante all’ultima versione di Rescue, senza necessità di effettuare aggiornamenti.
  • Libero accesso alla console del tecnico tramite un’interfaccia utente moderna e intuitiva senza necessità di installazione.
LogMeIn Rescue’s browser-based technician console, used for remote support from a Chromebook.

Supporto remoto ChromeOS flessibile, affidabile e sicuro

Scalabile

Collegati a qualsiasi dispositivo mobile nel mondo in 20 secondi e scala da 1 a 25.000 licenze: perfetto per negozi di qualsiasi dimensione.

Sicurezza

Proteggiti con criteri di archiviazione dei dati avanzati e funzionalità essenziali come la gestione delle identità tramite SSO e AD Sync. Inoltre, garantisci la sicurezza di su tutta la linea con implementazioni personalizzate e parametri di sicurezza basati sull'utente.

Affidabile
La piattaforma di Rescue basata sul cloud e creata su infrastrutture di livello aziendale consente al programma di offrire sicurezza e affidabilità di massimo livello, con un tempo di disponibilità superiore al 99,99%.

Scelto per oltre 1 miliardo di sessioni remote

  • Geek Squad logo
  • General Electric Logo
  • Canon logo
  • Hp Logo
  • 3M Logo
  • Symantec Logo

See why our customers love Rescue

Domande frequenti

Quali altre piattaforme sono supportate da Rescue?

Quali funzionalità di Rescue sono disponibili per i Chromebook?

Come posso connettermi a Rescue dal mio Chromebook?

Prova il supporto remoto per Chromebook sicuro e trasparente di Rescue

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