Semplicità di connessione uguale meno stress.
Preinstalla una Calling Card sui desktop remoti per un accesso all’helpdesk senza stress e con un solo clic. Aggiungi il tuo logo per accrescere la consapevolezza del marchio.
Offri ai clienti un modo semplice per avviare il supporto senza abbandonare il sito web. Ecco tre metodi per integrare Rescue sul tuo sito in tutta semplicità.
Per accedere al supporto, gli utenti devono semplicemente immettere un codice. Puoi posizionare i moduli di inserimento PIN su varie pagine Web per indirizzare i visitatori ai tecnici di competenza.
Allinea la conversazione al brand.
Visualizza il nome e il logo della tua azienda nella finestra di chat. Invita gli utenti a scaricare l’app oppure incorpora completamente Instant Chat in un’applicazione basata sul Web.
Raggiungi i clienti in tutto il mondo.
Fornisci un supporto globale nella lingua locale dei tuoi clienti e tecnici. Il prodotto Rescue completo è disponibile in 12 lingue e l’applet del cliente è disponibile in 29 lingue diverse.
Offri un supporto multilingua in tempo reale.
Consolida i centri di contatto multilingue ad alto costo. Offri facilmente un supporto multilingue a clienti e utenti finali grazie a servizi di traduzione per chat dal vivo e schermo forniti tramite Google Translate, indipendentemente dalla lingua parlata dai tuoi agenti. Personalizza i glossari e stabilisci una lingua predefinita con una configurazione minima.
Offri un supporto su misura all’interno dell’app.
Fornisci ai clienti un modo semplice per ricevere assistenza all’interno della tua app per dispositivi mobili. Gli SDK di Rescue ti consentono di creare un’esperienza di supporto personalizzata sui dispositivi mobili nell’ambiente della tua app.
