Supporta qualsiasi dispositivo mobile.
Get a live view of your end user's iPhone or Android mobile screen from anywhere, to see exactly what they're seeing. Key mobile device diagnostics help you pinpoint the problem so you can guide the user through solutions.
Risolvi i problemi con un clic.
Individua e risolvi rapidamente i problemi più comuni dei dispositivi mobili iPhone e Android da un’unica dashboard centrale, senza dover eslorare il dispositivo dell’utente finale.
Disponibile per Android.
Assumi il controllo del dispositivo dell’utente ed esegui attività come se lo stessi usando di persona oppure visualizza il suo schermo per poter vedere ciò che vede l’utente. Puoi addirittura consultarlo insieme a lui nella stessa finestra.
Controllo remoto disponibile per Android. Visualizzazione remota disponibile per Android e iOS.
Mostra agli utenti cosa sta succedendo.
Indica con precisione ciò che gli utenti devono cambiare nelle app per guidarli facilmente nella risoluzione autonoma dei problemi.
Disponibile per Android.
Comunica con l’utente durante la risoluzione.
Comunica in modo semplice e trasparente durante una sessione di supporto per dispositivi mobili mentre accedi alle funzionalità necessarie per risolvere i problemi rapidamente, tra cui:
Disponibile per Android e iOS (con limitazioni).
Inizia subito una prova gratuita di 14 giorni di Rescue e ottieni l’accesso remoto a computer, tablet e telefoni!
