“Rescue ha cambiato il modo in cui gestiamo l’attività del nostro service desk centralizzato e forniamo supporto agli impiegati che sono spesso in giro per lavoro, fuori dalle sedi globali. Ci facilita il lavoro, permettendoci di fare più cose in meno tempo e con un minor numero di persone. Apprezziamo davvero la veloce connettività di Rescue e la sua interfaccia facile da usare, che ci aiutano a rendere più efficace la nostra attività di supporto continuo.”

“Rescue ci ha aiutato a raggiungere il nostro obiettivo globale relativo al consolidamento di un singolo strumento utilizzato da parte dei nostri 750 e più tecnici e alla facilità d’uso degli strumenti tramite le scorciatoie. Inoltre, ci permette di avere una visione complessiva delle loro prestazioni grazie a report e controlli efficaci.”