Porta il potere della sicurezza di livello bancario nel tuo supporto remoto. Con controlli proattivi, opzioni di sicurezza avanzate per le aziende e i settori regolamentati e i massimi protocolli di sicurezza disponibili per gli strumenti di supporto remoto, Rescue assicura agli utenti e alla tua azienda di essere protetti in egual modo, a qualsiasi costo.

Aumenta la tua sicurezza con:

• Privilegi dei tecnici granulari e supporto basato sulle autorizzazioni per limitare l'accesso in base al ruolo
• Misure di sicurezza personalizzabili per gestire l'accesso ai dispositivi e aiutare a bloccare gli hacker
• Controlla dove sono conservati i dati personali e quando vengono eliminati
• Pacchetto di accesso limitato basato sul dispositivo (RAP), così solo i dispositivi pre-approvati possono avviare o ricevere sessioni di supporto remoto

Hai bisogno di ulteriori garanzie? Con livelli di sicurezza aziendale opzionali, puoi portare la sicurezza di Rescue ancora più lontano. Ora è possibile:

• Impedire agli hacker di accedere ai dispositivi e ai sistemi degli utenti utilizzando una pagina PIN self-hosted con convalida del codice PIN.
• Bloccare le azioni di supporto a chiunque al di fuori della tua organizzazione.
• Reindirizzare immediatamente utenti o tecnici da siti dannosi con host elencati consentiti.
• Mantenere i tecnici operativi sulla rete aziendale e in nessun altro luogo utilizzando le restrizioni IP.

Registra ogni sessione ai fini della conformità e del controllo e genera i report necessari per ottenere un quadro completo dei sondaggi clienti, delle prestazioni dei tecnici, della cronologia degli accessi e delle metriche di sessione.