Migliora le operazioni dell’helpdesk e riduci i costi del supporto con il software di riparazione dei computer da remoto di Rescue. Questo potente strumento consente ai tecnici di accedere e controllare da remoto computer portatili, desktop, tablet e telefoni cellulari, semplificando la diagnosi e la risoluzione dei problemi tecnici da qualsiasi luogo. Dì addio alle istruzioni telefoniche complicate e passa al supporto diretto ed efficiente che migliora i tassi di risoluzione al primo contatto e la soddisfazione degli utenti.

Le funzionalità chiave di Rescue includono:

• Diagnostica remota: esegui una diagnostica completa dei dispositivi remoti per identificare e risolvere rapidamente i problemi.
• Gestione della configurazione: accedi e regola le impostazioni di configurazione per ottimizzare le prestazioni del dispositivo.
• Trasferimento dei file e formazione: trasferisci i file senza problemi e offri una formazione in tempo reale sulle nuove caratteristiche e funzionalità.

Aumenta la produttività del tuo team di supporto con gli strumenti intuitivi di riparazione dei computer da remoto di Rescue. Progettato da tecnici per i tecnici, Rescue offre un’interfaccia intuitiva e caratteristiche personalizzabili che semplificano il processo di riparazione. Che tu sia un piccolo reparto IT o una grande azienda, Rescue consente al tuo team di gestire più richieste di servizio in modo efficiente, riducendo i costi di supporto e aumentando la soddisfazione dei clienti.

Le funzionalità di supporto includono:

• Interfaccia facile da usare: semplifica le riparazioni dei computer da remoto con un design intuitivo e facile da usare.
• Connessione veloce: stabilisci connessioni a qualsiasi dispositivo in tutto il mondo in soli 20 secondi.
• Set di strumenti completo: accedi a una gamma completa di strumenti per diagnostica, configurazione, trasferimento dei file e formazione degli utenti.