Suporte de TI sob medida para excelência empresarial

Ofereça suporte técnico superior, mas com segurança, eficiência e flexibilidade, mesmo para equipes distantes.

Superando os desafios da TI empresarial

Como profissional de TI, para dar suporte a equipes internas, é preciso equilibrar atendimento excepcional e demandas corporativas, como:

  • A falta de talentos com conhecimento em TI
  • Maiores expectativas de segurança
  • Adaptação aos requisitos de equipes diversas e isoladas
Laptop showing centralized command center.

Suporte de TI simplificado para empresas

O Rescue simplifica o suporte remoto com:

  • Suporte descomplicado a dispositivos multiplataforma (Windows, Mac, Linux etc.)
  • Acesso seguro a terminais não supervisionados e resolução de problemas off-line
  • Consoles de área de trabalho e navegador para proporcionar flexibilidade
  • Resolução mais rápida de problemas com ferramentas na sessão e transferências de arquivo de alta velocidade
Multi-platform support.

Feito para ambientes corporativos

Adapte o Rescue às necessidades da sua empresa com:

  • Mais de 10 métodos de conexão flexíveis, incluindo integrações com o MS Teams
  • Interfaces com marca e fluxos de trabalho ajustáveis
  • Integrações e APIs grátis para soluções personalizadas
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Segurança inigualável para dar tranquilidade à empresa

O Rescue prioriza a segurança com:

  • Controles granulares do administrador para acesso personalizado de usuários
  • Mecanismos avançados, como restrições de IP e notificações em tempo real
  • Trilhas de auditoria abrangentes para monitorar as atividades
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ROI comprovado para empresas: os resultados falam mais alto do que qualquer palavra

O suporte de TI remoto corporativo do Rescue oferece economia de tempo e custos e tem o respaldo da Forrester Research.
395 percent
ROI com retorno em menos de seis meses
50 percent
menos tempo em tickets de atendimento
35 percent
problemas resolvidos mais rápido

Resultados reais: uma visão mais a fundo dos nossos clientes satisfeitos

Com mais de 1 bilhão de sessões (são 1 bilhão de usuários ajudados) desde 2005, veja como nossos clientes melhoraram seus resultados com o Rescue.
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SNHU logo
"Com o Rescue, conseguimos oferecer um suporte melhor aos nossos clientes, e os usuários ficaram encantados."

Michael O'Leary

Gerente de atendimento ao cliente da SNHU

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