Come identificare le metriche e i KPI per misurare contributo di valore aziendale dell'IT
Nonostante l'importanza strategica dell'IT, i CIO devono affrontare un crescente controllo nei loro investimenti tecnologici, ostacolando i progressi sulle principali iniziative di trasformazione digitale. Per garantire il buy-in, i responsabili IT dell'azienda dovrebbero stabilire KPI strategici e metriche per illustrare come le tecnologie possono fornire i principali risultati aziendali.
I responsabili IT che possono comunicare con successo il loro valore avranno una migliore opportunità di garantire livelli di finanziamento più elevati.
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- "Creare metriche che riflettano la strategia aziendale, guidare i risultati di business desiderati e informare il processo decisionale delle parti interessate."
- "Contestualizzare dashboard e KPI per le parti interessate identificando e comunicando l'impatto a valle dei KPI all'interno dei flussi di valore."
- "Sviluppare metriche delle prestazioni per il partner commerciale non IT per preparare la discussione su come l'IT può essere utilizzato per consentire risultati che contano per le parti interessate."
Leggi il report per scoprire come creare metriche IT strategiche e KPI in grado di fornire risultati aziendali critici, allinearsi alle priorità della tua azienda e aiutarti a ottenere un impatto maggiore.
Gartner, Come identificare le metriche e i KPI per misurare contributo di valore aziendale dell'IT, James Anderson, Paul Proctor, 12 settembre 2023
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