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Competitor Comparisons
LogMeIn als Alternative zu TeamViewer
Die sicherste Alternative zu TeamViewer für KMUs – Premiumfunktionen zu einem günstigen Preis.
LogMeIn Resolve vs. TeamViewer
Setzen Sie auf IT-Support mit SSO, Ticketing und integriertem Remote-Monitoring und -Management.
LogMeIn Resolve vs. ConnectWise
Entdecken Sie eine schnelle, benutzerfreundliche All-in-One-Lösung für den IT-Support.
LogMeIn Resolve vs. AnyDesk
Entscheiden Sie sich für einen einfachen, sicheren All-in-One-IT-Support mit Ticketing und RMM.
Datenblatt: LogMeIn Resolve Remotesupport
Wir arbeiten heutzutage überall, also müssen auch IT-Teams überall sein. Bieten Sie für jedes Gerät sicheren und nahtlosen Support.
Datenblatt: LogMeIn Resolve Zero Trust
Erfahren Sie, wie Sie Ihre Geräte mit der branchenweit einzigartigen Zugriffskontrolle nach dem Zero-Trust-Prinzip schützen.
Datenblatt: LogMeIn Resolve Überblick
Lernen Sie die Komplettlösung für das IT-Management kennen, die speziell für die heutigen Support-Herausforderungen entwickelt wurde.
Customer Stories
Arise Virtual Solutions
Durch die Implementierung von LogMeIn Rescue konnte Arise die Problemlösung beschleunigen, seinen Mitarbeitern neue Möglichkeiten für den Kundensupport an die Hand geben und die Kosten erheblich senken.
ASM
Erfahren Sie, wie AMS dank der Funktionen von Rescue reaktionsschnelle Geschäftssysteme für die hybride Workforce bereitstellt.
ChargedEV
Erfahren Sie, wie Rescue Live Lens dem Unternehmen ChargedEV geholfen hat, die Kundeninteraktion und -Konversion mit Videoumfragen für zu Hause zu verbessern.
Cognizant
Erfahren Sie, wie Cognizant mithilfe von Rescue seine 350.000 Mitarbeiter:innen weltweit mit branchenführendem, sicherem IT-Support unterstützt.
Evalueserve
Rescue half Evalueserve mit effektivem Fernsupport.
Fordham University
Rescue delivered immediate and significant results for Fordham University.
FUJIFILM
Rescue has been used by FUJIFILM for seven years to boost its web-based remote support solution, improve customer satisfaction, and achieve cost savings across Asia Pacific.
Hologic
LogMeIn Rescue helps Hologic deliver customer support efficiently and successfully.
Kapsch
Swifter, more secure remote support for teams worldwide
Lenovo
By using LogMeIn Rescue's remote support solution, Lenovo has achieved a lower handle time and a lower time to delivery of service, reducing the cost per incident.
LTIMindtree
LogMeIn Rescue has streamlined LTIMindtree’s operations, enabling faster resolutions, higher efficiency, and improved service delivery.
Inspiro
See how Rescue helped Inspiro meet customer expectations and service level agreements.
Wie Trycare den IT-Support revolutionierte, um Spitzenleistungen im Gesundheitswesen zu erzielen.
Entdecken Sie, wie Trycare den IT-Support transformierte und so für mehr Geschwindigkeit, Zuverlässigkeit und Vertrauen der Mitarbeitenden sorgte.
Erfolgsgeschichte: Solid State Tech Services
Erfahren Sie, wie Solid State Tech Services schnellen und unauffälligen IT-Support leistet, der die Produktivität der Kunden hochhält.
Erfolgsgeschichte: Cummins Inc.
Cummins Inc., ein weltweit führender Anbieter von Energietechnik, musste seine Teams und Prozesse über mehrere Kontinente hinweg miteinander in Verbindung bringen. Wir haben eine einheitliche Plattform eingerichtet, die eine Zusammenarbeit in Echtzeit und eine schnelle Problemlösung ermöglicht.
Aramark
Centralized control that keeps Aramark’s global machines online and supported.
Au Bon Pain
Streamlined, remote POS management for restaurant efficiency.
Success Story: ASHL
Learn how LogMeIn Resolve enabled the IT Support team at ASHL Group to provide a more efficient, responsive and effective service for its hybrid workforce.
Success Story: Helpdesq
Learn how LogMeIn Resolve gave Helpdesq the flexible remote support and monitoring capabilities it needed to deliver its people-focused approach to IT support.
Success Story: Motorola
Learn how Motorola uses Rescue to decrease average handle time and no fault found device returns, as well as establish consistency of service.
Central Customer Success Story: Clevespace Interactive
Learn how Clevespace Interactive uses Central to support their clients
Success Story : Central Customer Success Story: DeLaval International
Discover how DeLaval International uses LogMeIn Central for Customer Support
Central Customer Success Story: Gable
Discover how Gable uses LogMeIn Central to support their signage technology
Customer Success Story: JHB Consulting Inc.
Learn how JHB Consulting trusts LogMeIn Central to a create seamless proactive IT experience for their clients
Customer Success Story: LeafTech
Learn how LeafTech IT Consulting relies on LogMeIn Central to keep their customers smiling.
Erste Wahl: warum eine gemeinnützige Organisation lieber LogMeIn als TeamViewer verwendet
Eine große gemeinnützige Organisation wechselte zu LogMeIn, nachdem die Verwendung von TeamViewer als Remote-IT-Supportlösung zu einigen Kompatibilitätsproblemen, komplexen Abläufen und anderen Einschränkungen führte.
Rug Doctor LLC
Proactively remote control and automatically update multiple systems simultaneously.
Shift4 Payments
Improve system uptime and proactively resolve issues without interrupting end users
Customer Success Story: Step 1 Software
Discover how Step 1 Software uses LogMeIn Central and Rescue to provide proactive & reactive IT support
Central Customer Success Story: Technology & Beyond
Learn how a traditional break/fix company uses Central to manage their computers
Success Story: Telecom Technicians, Inc.
See how Telecom Technicians, Inc. were able to simplify their tech stack, reduce IT spend, and make up for wasted time with LogMeIn Resolve.
Industry Insights
Das Potenzial von KI erschließen: Sichern Sie sich den aktuellen Bericht und das Bewertungs-Tool von Gartner
Diese umfassende Bewertung von Gartner liefert die strategischen Erkenntnisse, die Sie benötigen, um fundierte Entscheidungen über die Implementierung von KI in Ihrem IT-Service Desk zu treffen.
Blueprint für den Reifegrad von MSPs
MSPs haben heutzutage mit mehr Komplexität denn je zu kämpfen. Dieses Playbook fasst unseren MSP Maturity Hub zusammen – ein bewährtes Rahmenwerk zur Stärkung des Betriebs, zur Steigerung der wiederkehrenden Einnahmen und zur Förderung der langfristigen Rentabilität.
Cybersecurity Playbook 2025 für MSPs und IT-Teams
Dieser Leitfaden basiert auf unserem Podcast mit Steve Brining von Acronis und dem aktuellen Acronis Cyberthreats Report. Es geht um die größten Bedrohungen im Jahr 2025 und praktische Schritte, die MSPs und IT-Teams unternehmen können, um ihre Cybersicherheit zu verbessern.
Neuer umfassender Leitfaden: Vereinfachtes MDM fördert das Geschäftswachstum für MSPs
Entdecken Sie, wie vereinfachtes MDM Ihrem MSP helfen kann, den Aufwand zu reduzieren, die Gewinnspanne zu vergrößern und bessere Kundenergebnisse zu erzielen. In diesem neuen umfassenden Leitfaden zu MDM finden Sie Expertenstrategien und praktische Ratschläge von MSP-Führungskräften, wie Sie die Mobilgeräte-Verwaltung zu einem skalierbaren, profitablen Service machen können.
E-Book: „Pulse of Work 2025“
Unsere globale Studie über Technologien und Trends am Arbeitsplatz untersucht den Hype um KI und gleicht ihn an der Realität, praktischen KI-Anwendungsfällen, dem ROI von KI und weiteren Faktoren ab.
5 Arten, wie RMM-Automatisierung MSPs Zeit und Geld spart
Entdecken Sie, wie RMM-Automatisierung die Effizienz steigert, die Kosten senkt und die Gewinnmargen für MSPs erhöht.
eBook: AI in IT Management and Support
Explore the current landscape of AI adoption, perceptions, and challenges in the IT industry.
10 Features You Must Try in LogMeIn Central
Whether you’re a new customer or a seasoned veteran, let us guide you through trying Central’s 10 most useful features.
Aberdeen For More Effective Endpoint Security White Paper
Endpoint management solutions can help address the chronic ineffectiveness of endpoint security
How Central Wins Against Traditional VPN Solutions
Learn how LogMeIn Central is a better solution than traditional VPN offerings
IDC Analyst Connection Report
IDC analyzes how to protect endpoints from attacks.
LogMeIn Security
An in-depth look at LogMeIn Central's security practices
The Surprising New State of IT in a Remote World
Research findings to better understanding the challenges IT has needed to overcome from the shift to remote work and how to best redefine IT for future success
The Surprising State of IT Security Whitepaper
Read how 500 IT professionals see IT security at their companies
Top 10 LogMeIn Central Features to Support a Remote Workforce
LogMeIn Central can help you address the challenge of supporting a remote workforce with reliable remote monitoring and management.
Uncovering the Harsh Realities of Endpoint Management with LogMeIn's CTO
New LogMeIn report confirms endpoint management is critical for IT organizations.
Five challenges in Remote IT Support
Find out how LogMeIn Resolve and Rescue can address five main challenges facing remote IT support professionals today.
Neuer IDC-Forschungsbericht: modernes Endgerätemanagement für MSPs
Entdecken Sie umsetzbare Strategien aus der Partnerschaft zwischen LogMeIn Resolve und IDC.
MSP-Dienste mit Fokus auf Cybersicherheit
In unserem neuesten Whitepaper erfahren Sie, wie Managed Service Provider (MSPs) sich einen Wettbewerbsvorteil verschaffen können, indem sie den Fokus auf die Cybersicherheit legen.
Kostenloser MSP-Marketingassistent
Schreiben Sie die Marketinginhalte Ihres MSP besser, schneller und mit weniger Stress mit unserem KOSTENLOSEN MSP-Marketingassistenten.
Our Products
Deployment, Provisioning and Remote Access
Endsleigh Insurance: Driving Claims Innovation
Videos | Interactive Video
Using Rescue Lens, Endsleigh is able to settle certain claims at initial point of contact.
Hologic: delivering customer support efficiently and successfully
Videos | Remote Support
With Rescue, Hologic has improved customer satisfaction while saving money.
Host Preferences and Background Access
Make-A-Wish: Support-related savings go back to granting wishes
Videos | Remote Support
Rescue has helped Make-A-Wish and its small IT team save a tremendous amount of money and time.
One2Many Automated Scripting
One2Many Task Management
Patch Management, LogMeIn Antivirus powered by Bitdefender & Antivirius Management
Proactive Alerts
Rescue + Mobile Product Overview
Videos | Remote Support, Mobility
Rescue + Mobile allows IT and customer support teams to provide comprehensive, efficient support to not only PCs and Macs, but Android and iOS mobile devices as well.
Rescue Product Overview
Videos | Remote Support
This video introduces several of Rescue’s key features and the value they provide to Rescue users including.
To The Rescue: Calling Card Demo
Videos | Remote Support, Customer Service
View the process to install, customize and use calling card and give your customers a fast track to your support organization.
To The Rescue: Scripting Demo
Videos | Remote Support, Customer Service
View the process to install, customize and use scripting so you can start automating tasks and saving time!
User Management and Alerts
eBook: Time to Consolidate Your Tech Stack?
How much does your IT tech stack really cost – beyond just time and money? Take a look at the many reasons leaders are streamlining their approach to IT.
Datenblatt: LogMeIn Resolve Zero Trust
Erfahren Sie, wie Sie Ihre Geräte mit der branchenweit einzigartigen Zugriffskontrolle nach dem Zero-Trust-Prinzip schützen.
Datenblatt: LogMeIn Resolve Überblick
Lernen Sie die Komplettlösung für das IT-Management kennen, die speziell für die heutigen Support-Herausforderungen entwickelt wurde.
Datasheet: Rescue Resolve Central Comparison
Ensure your team is ready to handle anything and everything. Compare our IT management, access, and support solutions
What is Remote Access?
Remote access allows you to connect to a computer in another location as if that device were in front of you. Learn how it works, different types, and benefits.
LogMeIn Pro Antivirus FAQ
Explore our most common questions to familiarize yourself with LogMeIn Antivirus.
LogMeIn Pro Antivirus Feature
Learn more about how to get set up with LogMeIn Antivirus which is now included in your Pro subscription.
Remote Work Tips
Infographic: 5 Recommendations for IT Teams Supporting a Remote Workforce
Infographics | Remote Support
Learn how proactive and reactive IT support boosts productivity, enhances security, and enables immediate issue resolution.
Infographic: Are You Getting Enough From Your Remote Support Solution?
Infographics | Remote Support, Customer Service
When evaluating your team’s current or prospective solution, you need to look at more than just its features and also consider the results you can achieve by using the tool.
Infographic: Mobile support - Are your employees getting what they need
Infographics | Remote Support, Mobility
When it comes to supporting mobile devices in the workplace, it all comes down to one thing: employees.
Infographic: Building a Successful Support Team
Infographics | Remote Support
Learn how support technicians’ personalities can affect your organization’s customer service.
Infographic: Changing the Face of Customer Support
Infographics | Remote Support, Customer Service
Incorporating industry research and trends, this infographic illustrates the steps a support organization should take to meet their changing customer needs.
Infographic: LogMeIn Rescue beats Bomgar: Here's why
Competitive Comparisons | Remote Support, Customer Service
In a third-party comparison of LogMeIn Rescue and Bomgar remote support software by QualiTest, Rescue provides tangible benefits that Bomgar just can’t match.
Infographic: LogMeIn Rescue beats TeamViewer: Here's why
| Remote Support, Customer Service
In a third-party comparison of LogMeIn Rescue and TeamViewer remote support software by Zibis Group Inc., Rescue provides tangible benefits that TeamViewer just can’t match.
Infographic: One step to transform your support processes
Infographics | Remote Support
With customer data scattered across multiple tools and systems, IT representatives spend money and time searching for data that could be spent solving problems.
Infographic: Seamlessly integrate systems for better support
Infographics | Remote Support, Customer Service
In the world of customer support, time is money. Not only do customers expect quick responses, they expect quick resolutions.
Infographic: Exceptional Customer Experience – The New Business Differentiator
Infographics | Remote Support, Customer Service
Happy, engaged, and loyal customers can help drive revenue – and state-of-the-art technology is the engine.
Endpoint Management Buyer's Guide
A practical guide for the time and resource-constrained IT professional
Infographic: Consistent, Reliable Support
Discover the top three things keeping IT leaders up at night, and one way to solve them.
eBook: How to Maximize the Impact of LogMeIn Resolve
LogMeIn Resolve offers great benefits right out of the box, including the industry’s first zero trust security architecture.
eBook: Time to Consolidate Your Tech Stack?
How much does your IT tech stack really cost – beyond just time and money? Take a look at the many reasons leaders are streamlining their approach to IT.
Analyst Reports
Analyzing the Ai Global Market
Keep an active tab on your IT infrastructure with LogMeIn Central
A Shift to Remote IT Services Alleviates Support and Help Desk Headaches
Analyst Reports | Remote Support
Implementing remote IT support services can bring relief while also improving end user satisfaction and helping lower costs.
The Complete Guide to Communicating the Business Value of IT Support
If you're an enterprise IT support leader, translating the business value of what IT does is increasingly important and especially in today's digital world.
Global Ai Report
Keep an active tab on your IT infrastructure with LogMeIn Central
IDC: Transforming the User Experience through Best-in-Class Support
Analyst Reports | Remote Support, Customer Service View the latest IDC research and understand what it take to transform you customer experience.
Opinions on ai
Keep an active tab on your IT infrastructure with LogMeIn Central
Overcoming CX Challenges with Remote Support
Analyst Reports | Remote Support, Customer Service
The right remote support tool can help businesses overcome obstacles and create a consistent customer experience.
The Importance of Remote Support in a Shift-Left World
Analyst Reports | Remote Support
In an effort to deliver effective support, many organizations are beginning to implement a Shift-Left approach in order to better enable their teams to solve complex issues quickly and efficiently.
Mobile Devices: The New Frontier for IT
Analyst Reports | Remote Support, Mobility
How IT organizations can provide robust tech support for both corporate-owned and personal mobile devices.
Who Needs Co-browsing?
Analyst Reports | Customer Service
Get on the same page with customers to benefit your business.
Datasheets
Datenblatt: Kundenzufriedenheit mit LogMeIn Rescue erhöhen
Finden Sie heraus, wie LogMeIn Rescue professionellen Dienstleistern hilft, das Onboarding zu rationalisieren, Probleme schneller zu lösen und die Kundenzufriedenheit zu steigern, ohne die Kosten zu erhöhen.
Datenblatt: Support mit LogMeIn Rescue revolutionieren
Entdecken Sie, wie führende Hersteller ihre Betriebszeit, Zufriedenheit und Effizienz steigern.
LogMeIn Resolve Data Protection Suite mit Acronis-Unterstützung
Die LogMeIn Resolve Data Protection Suite powered by Acronis bietet IT-Teams und MSPs eine einheitliche Plattform für Sicherungen, die Notfallwiederherstellung, die SaaS-Datensicherung und die erweiterte Endgerätesicherheit, die sowohl in lokalen als auch in Cloud-Umgebungen Business Continuity sicherstellt.
Warum Datenschutz für MSPs unerlässlich ist
Erfahren Sie, wie die LogMeIn Resolve Data Protection Suite powered by Acronis MSPs dabei unterstützt, zuverlässigen End-to-End-Schutz zu gewährleisten.
Features: Mobile Device Management (MDM)
Mit MDM von LogMeIn Resolve können Sie alle Smartphones, Tablets und Laptops ihrer Kunden einfach zentral verwalten – unabhängig davon, ob sie Android, Apple oder Windows verwenden. Liefern Sie sichere, effiziente und skalierbare Geräteverwaltung, um sowohl Ihre Kunden als auch Ihr wachsendes Unternehmen zu unterstützen.
Die All-in-one-Plattform für IT-Management für MSPs
Die Verwaltung separater RMM-, MDM- und Remotesupport-Tools kann kompliziert sein und sich negativ auf Ihren Umsatz auswirken. LogMeIn Resolve optimiert Ihren Betrieb, indem es RMM, MDM und Remotesupport in einer einzigen Plattform vereint.
Wie und warum MSPs Ihren Kunden MDM verkaufen sollten
Unternehmen verlassen sich zunehmend auf Mobilgeräte, aber unüberwachte Endgeräte stellen ein ernsthaftes Sicherheitsrisiko dar. Ohne effektives MDM sind Ihre Kunden angreifbar. Das ist die perfekte Gelegenheit für MSPs, Mehrwert zu schaffen und neue Einnahmequellen zu erschließen.
Getting Started with Calling Card
Datasheets | Remote Support
Calling Card overview for Administrators and Technicians.
How to Select the Right Remote Support Tool for a Remote Workforce
Datasheets | Remote Support
This guide details each of these factors and provides a checklist for use as you reassess any current tools and work through your remote support solution selection.
Improving Customer Support for Exceptional Customer Experience
Datasheets | Remote Support, Customer Service
Tips on changing customer expectations and delivering on customer's needs.
Infographic: Mobile Support Is No Longer an Option
Infographics | Remote Support, Mobility
Learn why information technology and technical support organizations shouldn't discount the need to offer services for mobile devices.
Rescue Command Center
Datasheets |
Balance the effectiveness and efficiency of your support from a single interface with Rescue's Command Center
Rescue Live Lens
Datasheets | Interactive Video, Mobility, Customer Service
Seamless, secure camera sharing with zero downloads.
Rescue Overview
Datasheets |
Solve everything. Solve problems securely and reliably with Rescue by LogMeIn.
Integration von Rescue und ServiceNow
Datenblätter |
Die Integration von LogMeIn Rescue und ServiceNow bietet Ihnen noch mehr Leistungsstärke im Hier und Jetzt.
Rescue In-App Support: Rescue Your Customers Right Where They Are
Datasheets | Mobility
Your customers are using mobile apps, so you'll want to be rescuing them right where they are with Rescue In-App support.
What Matters Most in a Remote Support Solution
Datasheets | Remote Support
A recent online survey of those using remote support tools found these considerations mattered most.
Featured Features
IT-Verwaltung mit Mandantenfähigkeit in LogMeIn Resolve optimieren
Erleben Sie mit der leistungsstarken Mandantenfähigkeit von LogMeIn Resolve verbesserte Sicherheit, optimierte Workflows und eine vereinfachte Berichterstattung.
So beschleunigen Sie den IT-Support
Entdecken Sie, wie sich Remotesupport-Sitzungen dank der neuesten Innovation von LogMeIn Rescue – KI-gestützte Sitzungsnotizen – mühelos dokumentieren lassen.