LogMeIn Rescue

Des résultats concrets avec Rescue

Découvrez comment les entreprises accélèrent la résolution des problèmes, sécurisent chaque session et proposent une assistance optimisée par l’IA avec LogMeIn Rescue 
LogMeIn Rescue remote support solution for enterprise IT teams, customer support, and secure cross-device assistance.
Logo Asurion

LogMeIn Rescue a considérablement amélioré l'expérience de nos clients d'un point de vue technologique. Souvent, les entreprises ont tendance à se concentrer sur la réponse technologique ou sur la manière dont nous soutenons nos clients et à oublier l'expérience client elle-même. Depuis la mise en œuvre de Rescue, nous avons augmenté de 8 % les résultats de notre enquête du service client NPS.

BJ Baskerville | Directeur des opérations d'ingénierie, Asurion

See how LogMeIn Rescue transform customer support for Asurion. Click to watch.
Logo de Fullsteam

« LogMeIn Rescue est la solution incontournable pour l'assistance à distance si vous recherchez des outils de niveau professionnel à des tarifs adaptés aux petites entreprises. L'accent mis sur l'expérience client, les fonctionnalités et la sécurité en fait un leader du secteur. »

Christopher Tellez | Gestionnaire en ingénierie des terminaux, Fullsteam

See how LogMeIn Rescue unified remote support for Fullsteam. Click to watch.

Solution informatique récompensée par un prix G2

  • Noté

    4.6 over 5

    Note globale sur G2

  • Assistance clientèle

    G2 award badges featuring High Performer, Easiest Setup for Enterprise and Fastest Implementation for Enterprise.

    leader dans sa catégorie

Avis sur LogMeIn Rescue (selon G2, été 2026)

Critères d'évaluation
LogMeIn Rescue
Ensemble
★ 4,6/5 (plus de 200 réponses)
 
Probabilité de recommandation
9,0
Répond aux exigences
9,1
Simplicité d'administration
8,8
Simplicité de collaboration
8,8
Qualité de l’assistance
8,8
Expérience de configuration
9,0
Convivialité
9,2
Rechercher par:
Réinitialiser les filtres

Témoignages de clients

Grâce à LogMeIn Resolve, Alpha CC a réduit la durée des appels au bureau d'assistance de 20 %.
Alpha CC IT Solutions case study. Click to read.
Arise économise plus de 40 000 $ par mois en réduisant les délais de résolution grâce à LogMeIn Rescue.
Arise Virtual Solutions case study. Click to read.
Grâce à LogMeIn Resolve, ASHL fournit des services plus performants et plus efficaces à ses employés en télétravail et en présentiel.
Adviser Services Holdings Ltd case study. Click to read.
Asurion a amélioré la satisfaction des utilisateurs de 8 % avec LogMeIn Rescue
Asurion case study. Click to read.
BPP simplifie l'accueil des nouvelles recrues et assure une assistance informatique d'exception grâce à Resolve.
BPP Education Group case study. Click to read.
Bravo centralise la gestion et surveillance à distance, l'assistance à distance, l'automatisation et bien plus grâce à LogMeIn Resolve.
Bravo case study. Click to read.
Découvrez comment LogMeIn Rescue Live Lens a aidé BT à éviter les déplacements inutiles de ses techniciens.
ChargedEV a augmenté le taux de conversion des utilisateurs de 15 % grâce à Rescue Live Lens.
ChargedEV case study. Click to read.
Cobb Technologies a réduit les coûts clients de plus de 50 % grâce à LogMeIn Resolve.
Cobb Technologies case study. Click to read.
Cognizant a réduit le temps de traitement moyen de 14 % grâce à LogMeIn Rescue.
Cognizant case study. Click to read.
Grâce à Rescue, Cummins Inc. a réduit le temps nécessaire à la résolution de problèmes de plusieurs heures à quelques minutes.
Cummins Inc. case study. Click to read.
DeCicco & Sons a réduit ses délais de réponse et gagné en efficacité grâce à Resolve.
DeCicco and Sons case study. Click to read.
EcorNaturaSì a centralisé son service informatique sur 350 sites avec LogMeIn Resolve
EcorNaturaSì case study. Click to read.
Evalueserve utilise l'assistance à distance de Rescue pour améliorer la satisfaction des utilisateurs.
Evalueserve case study. Click to read.
Fordham a quasiment doublé son taux de résolution le jour même grâce à LogMeIn Rescue.
Fordham University case study. Click to read.
Fullsteam a consolidé sa boîte à outils et simplifié l'accueil des nouveaux collaborateurs avec LogMeIn Rescue.
Fullsteam case study. Click to read.
Helpdesq améliore l'efficacité de son service d'assistance grâce au partage de caméra dans LogMeIn Resolve.
Helpdesq case study. Click to read.
Avec Rescue, Hologic économise plus de 50 000 $ par an en réduisant les interventions sur site.
Hologic case study. Click to read.
Inspiro évite les problèmes de connexion et les lenteurs grâce à LogMeIn Rescue.
Inspiro case study. Click to read.
Integrated Partner Solutions a renforcé ses relations avec les utilisateurs grâce à LogMeIn Resolve.
Integrated Partner Solutions case study. Click to read.
ITM Service Provider a réduit le temps de résolution grâce au technicien virtuel de Resolve
ITM Service provider case study. Click to read.
Kapsch bénéficie de nombreuses options de rapports et d'audit dans LogMeIn Rescue.
Kapsch case study. Click to read.
Lenovo économise 1 million de dollars par an depuis l'arrivée de Rescue, qui a réduit coût par incident.
Lenovo case study. Click to read.
Grâce à Rescue, Littlefish bénéficie d'une croissance rapide d'un service client de grande qualité.
Littlefish case study. Click to read.
LSAC a réduit la durée des sessions d'assistance de plus de 30 minutes avec Rescue.
Law School Admission Council case study. Click to read.
LTIMindtree a rationalisé ses opérations et optimisé ses services grâce à Rescue.
Lenovo case study. Click to read.
L&S Marketing utilise les notes de session générées par l'IA de Resolve pour améliorer l'assistance à distance.
L&S Marketing
NAV s'épargne plusieurs heures de déplacement et résout les problèmes plus vite grâce à Rescue Live Lens
Norwegian Labour & Welfare Administration (NAV) case study. Click to read.
Une grande organisation à but non lucratif a gagné en efficacité en passant de TeamViewer à Rescue.
Nonprofit Organization case study. Click to read.
Quattro BSS a renforcé la transparence et la sécurité grâce à LogMeIn Rescue.
Quattro Business Support Services case study. Click to read.
RPGCC a désormais une visibilité complète sur son infrastructure informatique grâce à Resolve.
RPG Crouch Chapman LLP case study. Click to read.
Solid State a stimulé sa croissance et amélioré la satisfaction des clients grâce à LogMeIn Resolve.
Solid State Tech Services case study. Click to read.
Step 1 Software a considérablement réduit les délais de résolution grâce à LogMeIn Rescue.
Step 1 Software case study. Click to read.
Tech Mahindra a gagné en efficacité en optant pour Rescue pour le dépannage des PC et des appareils mobiles.
Tech Mahindra case study. Click to read.
Telecom Technicians, Inc. a simplifié son environnement technologique avec LogMeIn Resolve.
Telecom Technicians Inc. case study. Click to read.
Trycare a métamorphosé son assistance informatique pour gagner en rapidité et en fiabilité avec Resolve.
Trycare case study. Click to read.
WiPro a réduit ses interventions sur site de 25 % grâce à LogMeIn Rescue Live Lens.
Wipro case study. Click to read.
Wolters Kulwer a amélioré son assistance grâce aux résumés de session générés par IA dans Resolve.
Wolters Kluwer case study. Click to read.
Zero Motorcycles a économisé plus de 10 000 $ en réduisant les interventions sur site grâce à LogMeIn Rescue.
Zero Motorcycles case study. Click to read.
ZS Associates a simplifié ses flux de travail et renforcé l'engagement grâce à Rescue
ZS Associates case study. Click to read.
Zylpha fournit une assistance réactive et proactive avec LogMeIn Resolve.
Zylpha case study. Click to read.
360 Orthodontics économise du temps et des ressources grâce au partage de caméra dans LogMeIn Resolve.
360 Orthodontics case study. Click to read.
Aramark
Centralized control that keeps Aramark’s global machines online and supported.
Au Bon Pain
Streamlined, remote POS management for restaurant efficiency.
Central Customer Success Story: Clevespace Interactive
Learn how Clevespace Interactive uses Central to support their clients
Success Story : Central Customer Success Story: DeLaval International
Discover how DeLaval International uses LogMeIn Central for Customer Support
Central Customer Success Story: Gable
Discover how Gable uses LogMeIn Central to support their signage technology
Customer Success Story: JHB Consulting Inc.
Learn how JHB Consulting trusts LogMeIn Central to a create seamless proactive IT experience for their clients
Customer Success Story: LeafTech
Learn how LeafTech IT Consulting relies on LogMeIn Central to keep their customers smiling.
Rug Doctor LLC
Proactively remote control and automatically update multiple systems simultaneously.
Shift4 Payments
Improve system uptime and proactively resolve issues without interrupting end users
Customer Success Story: Step 1 Software
Discover how Step 1 Software uses LogMeIn Central and Rescue to provide proactive & reactive IT support
Central Customer Success Story: Technology & Beyond
Learn how a traditional break/fix company uses Central to manage their computers

See what our customers love about LogMeIn Rescue.

FAQ

Que pensent les clients de LogMeIn Rescue ?

Quelle est la note de LogMeIn Rescue sur les sites d'avis ?

Quels prix ont été remportés par LogMeIn Rescue ?

Quelles entreprises et quels secteurs d'activité utilisent LogMeIn Rescue ?

Quels résultats les entreprises constatent-elles avec LogMeIn Rescue ?

En quoi LogMeIn Rescue est-il différent de TeamViewer et des autres solutions d'assistance à distance ?

Découvrir comment LogMeIn Rescue peut se connecter de façon simplifiée à vos processus

Contactez-nous pour explorer la manière dont l’assistance à distance peut stimuler votre activité.