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Industry Insights

Do gerenciamento reativo ao impacto proativo
Video: From Reactive Management to Proactive Impact
Assista ao debate da LogMeIn com executivos de TI e saiba como os líderes de TI com visão de futuro estão transformando suas operações de suporte reativo em inovação proativa usando IA.
Manual de modernização do líder de TI
eBook: The IT leader’s modernization playbook
Descubra como equipes modernas de TI alcançaram reduções de custos de até 70%, além de melhorar a qualidade dos serviços e se posicionar como agentes essenciais para o crescimento do negócio.
O que é gerenciamento de patches?
What is Unified Endpoint Management?

Saiba o que é o gerenciamento de patches, por que ele é essencial para a segurança e a estabilidade e como ele ajuda a automatizar os processos de equipes de TI e MSPs.

O que é ITIL Guia completo

A biblioteca de infraestruturas de tecnologia da informação (ITIL, na sigla em inglês) é uma metodologia mundialmente reconhecida que oferece um conjunto amplo de práticas recomendadas para a gestão de serviços de TI.

O que é automação de TI?
IT Automation: Benefits, Examples & Tools
Descubra o que é automação de TI e como as ferramentas com tecnologia de IA, como o LogMeIn Resolve, ajudam profissionais do ramo a ganhar eficiência e reforçar a segurança.
O que é navegação conjunta?
Quando os agentes de atendimento ao cliente conseguem ver exatamente o que o cliente está vendo, a resolução é mais rápida.
O que é helpdesk de TI?
O suporte técnico remoto é a linha direta dos funcionários com o suporte de TI corporativo.
O que é área de trabalho remota?
A área de trabalho remota é uma forma de um usuário controlar virtualmente um computador ou dispositivo à distância.
O que é assistência remota?
Suporte remoto é a ação de oferecer suporte técnico depois que uma conexão de acesso remoto é estabelecida.
O que é RMM?

O que é monitoramento e gerenciamento remotos (RMM) e por que ele é fundamental para dar suporte aos funcionários e à TI atualmente.

O que é MDM?

As empresas simplesmente não conseguem trabalhar com eficiência e eliminar brechas de segurança comuns sem gerenciar, monitorar e proteger dispositivos móveis remotamente.

O que é ITAM?
Entenda em detalhes o gerenciamento de ativos de TI com este guia da LogMeIn. Do software de monitoramento ao gerenciamento de hardware: tudo o que você precisa saber!
O que é gerenciamento unificado de endpoints?
What is Unified Endpoint Management?
A gestão unificada de terminais consolida gerenciamento, monitoramento e segurança de todos os terminais da organização em um único console.
Libere o poder da IA: confira o último relatório da Gartner e a ferramenta de avaliação
Figure 1
Essa avaliação avançada da Gartner fornece dados estratégicos essenciais para tomar decisões informadas sobre a implementação da IA na central de atendimento de TI.
Plano de Maturidade de MSP

Atualmente, os MSPs lidam com mais complexidade do que nunca. Este manual resume nosso Hub de Maturidade de MSP, apresentando uma estrutura comprovada para fortalecer operações, aumentar a receita recorrente e gerar lucratividade sustentável a longo prazo.

Manual de segurança cibernética de 2025 para MSPs e TI

Com base em nosso podcast com Steve Brining da Acronis e no mais recente Relatório sobre Ameaças Cibernéticas da Acronis, este guia descreve as principais ameaças de 2025 e as etapas práticas que os MSPs e as equipes de TI podem adotar para fortalecer a postura de segurança cibernética.

Novo guia poderoso: MDM simplificado impulsiona a expansão dos negócios para MSPs
New Mighty Guide: Simplified MDM Fuels Business Growth for MSPs
Descubra como o MDM simplificado pode ajudar seu MSP a reduzir custos, aumentar margens de lucro e entregar resultados mais consistentes aos clientes. Este novo Guia poderoso de MDM compartilha estratégias especializadas e conselhos práticos de líderes de MSP sobre como transformar a gestão de dispositivos móveis em um serviço expansível e lucrativo.
E-book: O panorama do trabalho em 2025
Ebook: The Pulse of Work in 2025
Nosso estudo global de tecnologia e tendências no local de trabalho explora a euforia da IA em comparação com a realidade, os casos de uso práticos, o ROI da IA e muito mais.
5 formas de usar a automação de RMM para ajudar MSPs a economizar tempo e dinheiro
5 Ways RMM Automation Saves Time and Money for MSPs
Descubra como a automação do RMM promove eficiência, reduz custos e aumenta as margens de lucro dos seus MSPs.
eBook: AI in IT Management and Support
AI in IT Management and Support
Explore the current landscape of AI adoption, perceptions, and challenges in the IT industry.
10 Features You Must Try in LogMeIn Central
Whether you’re a new customer or a seasoned veteran, let us guide you through trying Central’s 10 most useful features.
Aberdeen For More Effective Endpoint Security White Paper
Endpoint management solutions can help address the chronic ineffectiveness of endpoint security
How Central Wins Against Traditional VPN Solutions
Learn how LogMeIn Central is a better solution than traditional VPN offerings
IDC Analyst Connection Report
IDC analyzes how to protect endpoints from attacks.
LogMeIn Security
An in-depth look at LogMeIn Central's security practices
The Surprising New State of IT in a Remote World
Research findings to better understanding the challenges IT has needed to overcome from the shift to remote work and how to best redefine IT for future success
The Surprising State of IT Security Whitepaper
Read how 500 IT professionals see IT security at their companies
Top 10 LogMeIn Central Features to Support a Remote Workforce
LogMeIn Central can help you address the challenge of supporting a remote workforce with reliable remote monitoring and management.
Uncovering the Harsh Realities of Endpoint Management with LogMeIn's CTO
New LogMeIn report confirms endpoint management is critical for IT organizations.
Cinco desafios do suporte de TI remoto
Saiba como o LogMeIn Resolve e o Rescue podem resolver as cinco principais dificuldades dos profissionais de suporte de TI remoto hoje.
Novo relatório de pesquisa da IDC: gestão moderna de terminais para MSPs
New IDC Research Report: Modern Endpoint Management for MSPs
Conheça estratégias práticas com a parceria entre o LogMeIn Resolve e a IDC.
Abordagem que prioriza a segurança cibernética em serviços de MSPs
Cybersecurity First Approach to MSP Service
Leia nosso mais recente artigo técnico para entender como os provedores de serviços gerenciados (MSPs) ganham uma vantagem competitiva adotando uma mentalidade que prioriza a segurança cibernética.
Assistente de marketing grátis para MSPs

Crie o conteúdo de marketing do seu MSP com mais qualidade, mais rapidez e menos estresse com o nosso Assistente de marketing GRÁTIS para MSPs

What is IT Asset Management?
O que é gerenciamento de ativos de TI?
Demystify IT Asset Management with this in-depth guide from GoTo. From tracking software to managing hardware learn the essentials today!

Our Products

Deployment, Provisioning and Remote Access
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Endsleigh Insurance: Driving Claims Innovation
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Videos | Interactive Video Using Rescue Lens, Endsleigh is able to settle certain claims at initial point of contact.
Hologic: delivering customer support efficiently and successfully
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Videos | Remote Support With Rescue, Hologic has improved customer satisfaction while saving money.
Host Preferences and Background Access
Make-A-Wish: Support-related savings go back to granting wishes
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Videos | Remote Support Rescue has helped Make-A-Wish and its small IT team save a tremendous amount of money and time.
One2Many Automated Scripting
One2Many Task Management
Patch Management, LogMeIn Antivirus powered by Bitdefender & Antivirius Management
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Proactive Alerts
Rescue + Mobile Product Overview
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Videos | Remote Support, Mobility Rescue + Mobile allows IT and customer support teams to provide comprehensive, efficient support to not only PCs and Macs, but Android and iOS mobile devices as well.
Rescue Product Overview
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Videos | Remote Support This video introduces several of Rescue’s key features and the value they provide to Rescue users including.
To The Rescue: Calling Card Demo
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Videos | Remote Support, Customer Service View the process to install, customize and use calling card and give your customers a fast track to your support organization.
To The Rescue: Scripting Demo
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Videos | Remote Support, Customer Service View the process to install, customize and use scripting so you can start automating tasks and saving time!
User Management and Alerts
eBook: Time to Consolidate Your Tech Stack?
Mulher trabalhando no notebook.
How much does your IT tech stack really cost – beyond just time and money? Take a look at the many reasons leaders are streamlining their approach to IT.
Ficha técnica: LogMeIn Resolve Zero Trust
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Saiba como proteger seus dispositivos com o primeiro controle de acesso de confiança zero do mercado.
Ficha técnica: Visão geral do LogMeIn Resolve
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Conheça a solução completa de suporte e gerenciamento de TI para superar os desafios atuais.
Datasheet: Rescue Resolve Central Comparison
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Ensure your team is ready to handle anything and everything. Compare our IT management, access, and support solutions
What is Remote Access?
Mulher usando o software de acesso e gerenciamento remotos do GoTo Resolve em um notebook.
Remote access allows you to connect to a computer in another location as if that device were in front of you. Learn how it works, different types, and benefits.
LogMeIn Pro Antivirus FAQ
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Explore our most common questions to familiarize yourself with LogMeIn Antivirus.
LogMeIn Pro Antivirus Feature
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Learn more about how to get set up with LogMeIn Antivirus which is now included in your Pro subscription.
Ficha técnica: Geração de tickets conversacionais do LogMeIn Resolve
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Transforme o sistema de mensagens da sua empresa em um help desk. Gerencie e solucione tickets no Microsoft Teams e no Slack.
Ficha técnica: LogMeInResolve
Monitoramento e gerenciamento remotos (RMM)
Monitoramento e gerenciamento remotos GoToResolve
Gerencie sua infraestrutura de TI de um jeito simples e perca menos tempo se preocupando com a segurança dos pontos de extremidade.
eBook: Buyer’s guide to all-in-one IT support and management
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Select the best consolidated IT solution for your small or midsize business.

Remote Work Tips

Infographic: 5 Recommendations for IT Teams Supporting a Remote Workforce
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Infographics | Remote Support Learn how proactive and reactive IT support boosts productivity, enhances security, and enables immediate issue resolution.
Infographic: Are You Getting Enough From Your Remote Support Solution?
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Infographics | Remote Support, Customer Service When evaluating your team’s current or prospective solution, you need to look at more than just its features and also consider the results you can achieve by using the tool.
Infographic: Mobile support - Are your employees getting what they need
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Infographics | Remote Support, Mobility When it comes to supporting mobile devices in the workplace, it all comes down to one thing: employees.
Infographic: Building a Successful Support Team
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Infographics | Remote Support Learn how support technicians’ personalities can affect your organization’s customer service.
Infographic: Changing the Face of Customer Support
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Infographics | Remote Support, Customer Service Incorporating industry research and trends, this infographic illustrates the steps a support organization should take to meet their changing customer needs.
Infographic: LogMeIn Rescue beats Bomgar: Here's why
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Competitive Comparisons | Remote Support, Customer Service In a third-party comparison of LogMeIn Rescue and Bomgar remote support software by QualiTest, Rescue provides tangible benefits that Bomgar just can’t match.
Infographic: LogMeIn Rescue beats TeamViewer: Here's why
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| Remote Support, Customer Service In a third-party comparison of LogMeIn Rescue and TeamViewer remote support software by Zibis Group Inc., Rescue provides tangible benefits that TeamViewer just can’t match.
Infographic: One step to transform your support processes
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Infographics | Remote Support With customer data scattered across multiple tools and systems, IT representatives spend money and time searching for data that could be spent solving problems.
Infographic: Seamlessly integrate systems for better support
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Infographics | Remote Support, Customer Service In the world of customer support, time is money. Not only do customers expect quick responses, they expect quick resolutions.
Infographic: Exceptional Customer Experience – The New Business Differentiator
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Infographics | Remote Support, Customer Service Happy, engaged, and loyal customers can help drive revenue – and state-of-the-art technology is the engine.
Endpoint Management Buyer's Guide
A practical guide for the time and resource-constrained IT professional
Infographic: Consistent, Reliable Support
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Discover the top three things keeping IT leaders up at night, and one way to solve them.
eBook: How to Maximize the Impact of LogMeIn Resolve
E-book: Como maximizar o impacto do GoTo Resolve
LogMeIn Resolve offers great benefits right out of the box, including the industry’s first zero trust security architecture.
eBook: Time to Consolidate Your Tech Stack?
Mulher trabalhando no notebook.
How much does your IT tech stack really cost – beyond just time and money? Take a look at the many reasons leaders are streamlining their approach to IT.

Customer Stories

Arise Virtual Solutions
Arise Virtual Solutions
Ao implantar o Rescue, a Arise aumentou a capacidade de atendimento de seus agentes e reduziu significativamente os custos e seu tempo de solução.
ASM
ASM
Veja como a ASM usa o Rescue para oferecer suporte de sistemas empresariais de resposta rápida à força de trabalho híbrida.
ChargedEV
ChargedEV
Veja como o Rescue Live Lens ajudou a ChargedEV a melhorar as interações com clientes e aumentar as conversões com vistorias remotas em vídeo.
Cognizant
cognizant
Veja como o Rescue ajuda no suporte aos 350.000 funcionários globais da Cognizant com o melhor e mais seguro suporte de TI da categoria.
Evalueserve
Evalueserve
Descubra como o Rescue garantiu a eficácia do suporte remoto para a Evalueserve.
Fordham University
Fordham University
O Rescue trouxe resultados imediatos e muito importantes à Fordham University.
FUJIFILM
Fujifilm
A FUJIFILM já usava o Rescue há sete anos para aprimorar a solução de suporte remoto na web, aumentar a satisfação do cliente e ter mais eficiência de custos na região Ásia-Pacífico.
Hologic
Hologic
O LogMeIn Rescue ajuda a Hologic a oferecer um suporte ao cliente eficiente e de sucesso.
Inspiro
Inspiro
Veja como o Rescue ajudou a Inspiro a atender às expectativas dos clientes e aos acordos de nível de serviço.
Kapsch
Kapsch
Suporte remoto mais rápido e seguro para equipes do mundo todo
Law School Admission Council
Law School Admissions Council
A funcionalidade robusta, a confiabilidade e a rapidez do Rescue ajudar o LSAC a atender e ainda a superar suas metas de suporte de TI.
Lenovo
Lenovo
Com a solução de suporte remoto do LogMeIn Rescue, a Lenovo conseguiu diminuir o tempo de atendimento e o tempo de entrega de serviços, reduzindo o custo por incidente.
LTIMindtree
LTIMindtree
O LogMeIn Rescue simplificou as operações da LTIMindtree, promovendo resoluçõesmais rápidas, mais eficiência e melhor prestação de serviços.
Littlefish
Littlefish
Veja como o Rescue ajudou a Littlefish a gerar crescimento rápido e excelência no atendimento.
Sem fins lucrativos
Non-profit organization
Uma grande organização sem fins lucrativos migrou para o Rescue após ter que lidar com problemas de compatibilidade, processos complexos e outras limitações do TeamViewer como solução de suporte remoto de TI.
Quatrro Business Support Services
Quatrro Business Support Services
Veja como a Quatrro Business Support Services usou o LogMeIn Rescue para gerenciar e monitorar a infraestrutura de clientes remotamente e prestar suporte de TI interno de um jeito simples.
Step 1 Software
Step 1 Software
Adicionar o LogMeIn Rescue às ferramentas de TI da Step 1 Software permitiu que a empresa oferecesse suporte remoto instantâneo e em tempo real a qualquer computador ou dispositivo móvel.
Supportwave
supportwave
Veja como a Supportwave usa o suporte remoto do Rescue para ter velocidade e simplicidade.
Tech Mahindra
Tech Mahindra
Em termos gerais, a equipe de técnicos considera o LogMeIn Rescue a ferramenta mais confiável e fácil de usar para suas necessidades de suporte remoto.
Wipro
Wipro
Descubra como a Wipro conseguiu melhorar a experiência de atendimento para seus usuários com a LogMeIn.
Zero Motorcycles
Zero Motorcycles
O LogMeIn Rescue está ajudando a Zero Motorcycles a dimensionar as operações e alcançar um novo patamar de sucesso global em um mercado que está prestes a decolar.
Como a Trycare revolucionou o suporte de TI para conquistar a excelência na área de saúde
Descubra como a Trycare transformou o suporte de TI para aumentar a velocidade e a confiança dos funcionários.
História de sucesso: Solid State Tech Services
Success Story: Empowering a Growing MSP, Solid State Tech Services
Veja como a Solid State Tech Services oferece suporte de TI rápido e invisível que mantém a produtividade dos clientes.
História de sucesso: Cummins Inc.
A Cummins Inc., líder global em tecnologia de energia, precisava conectar suas equipes e processos em todos os continentes. Implementamos uma plataforma unificada que facilita a colaboração em tempo real e agiliza a resolução de problemas.
Aramark
Centralized control that keeps Aramark’s global machines online and supported.
Au Bon Pain
Streamlined, remote POS management for restaurant efficiency.
História de sucesso: ASHL
Logotipo da ASHL.
Saiba como o LogMeIn Resolve capacitou a equipe de suporte de TI da ASHL Group a prestar um serviço mais eficiente, ágil e efetivo para seus funcionários em regime de trabalho híbrido.
História de sucesso: Helpdesq
História de sucesso: Helpdesq
Saiba quais recursos de suporte e monitoramento remotos do LogMeIn Resolve permitiu à Helpdesq evoluir sua abordagem de suporte de TI e focar em pessoas.
Success Story: Motorola
Motorola logo
Learn how Motorola uses Rescue to decrease average handle time and no fault found device returns, as well as establish consistency of service.
Central Customer Success Story: Clevespace Interactive
Learn how Clevespace Interactive uses Central to support their clients
Success Story : Central Customer Success Story: DeLaval International
Discover how DeLaval International uses LogMeIn Central for Customer Support
Central Customer Success Story: Gable
Discover how Gable uses LogMeIn Central to support their signage technology
Customer Success Story: JHB Consulting Inc.
Learn how JHB Consulting trusts LogMeIn Central to a create seamless proactive IT experience for their clients
Customer Success Story: LeafTech
Learn how LeafTech IT Consulting relies on LogMeIn Central to keep their customers smiling.
A solução preferida: por que uma ONG preferiu o LogMeIn Rescue ao TeamViewer
The solution of choice: why one nonprofit prefers LogMeIn over TeamViewer
Uma grande organização sem fins lucrativos migrou para o LogMeIn após ter que lidar com problemas de compatibilidade, processos complexos e outras limitações do TeamViewer como solução de suporte remoto de TI.
Rug Doctor LLC
Proactively remote control and automatically update multiple systems simultaneously.
Shift4 Payments
Improve system uptime and proactively resolve issues without interrupting end users
Customer Success Story: Step 1 Software
Discover how Step 1 Software uses LogMeIn Central and Rescue to provide proactive & reactive IT support
Central Customer Success Story: Technology & Beyond
Learn how a traditional break/fix company uses Central to manage their computers
Success Story: Telecom Technicians, Inc.
TTI logo.
See how Telecom Technicians, Inc. were able to simplify their tech stack, reduce IT spend, and make up for wasted time with LogMeIn Resolve.
História de sucesso: 360 Orthodontics
360 Orthodontics logo
Veja agora mesmo como o compartilhamento de câmera do LogMeIn Resolve revolucionou o suporte remoto para equipamentos da 360 Orthodontics, poupando tempo, dinheiro e recursos.
História de sucesso: Alpha CC
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Saiba como a Alpha CC reduziu em 20% o tempo de chamadas do seu suporte técnico e em 50% o tempo de gestão de discos e antivírus com os recursos de suporte de TI completos do LogMeIn Resolve.
História de sucesso: BPP Education Group
Logotipo do BPP Education Group.
Descubra como o LogMeIn Resolve ajuda o BPP a atingir padrões de suporte de TI excepcionais em meio a um pico de matrículas e ainda simplifica a integração de novos funcionários.
Success Story: Cobb Technologies
Cobb Technologies logo
Learn how Cobb has provided a superior service at a much better price for their clients.  In some cases, the savings even surpassed 50%.
Success Story: Integrated Partner Solutions
Integrated Partner Solutions logo
Learn how LogMeIn Resolve's unattended support capabilities have helped Integrated Partner Solutions provide a higher level of service to its customers, regardless of their size.
História de sucesso: RPG Crouch Chapman LLP
Logotipo da RPG Crouch Chapman LLP.
Descubra por que a RPGCC escolheu o LogMeIn Resolve com vários recursos para modernizar seu atendimento e aumentar a eficiência e o alcance da gestão de TI.
Caso de sucesso: Zylpha
Zylpha logo
Descubra como o LogMeIn Resolve deu à equipe de operações da Zylpha a chance de prestar suporte reativo e proativo para usuários de qualquer lugar do mundo.

Analyst Reports

GoTo ganha título de líder em UEM para PMEs no IDC MarketScape
Thumbnail of IDC MarketScape naming GoTo (LogMeIn) a leader in UEM for SMBs.
Descubra por que a GoTo foi reconhecida como líder no IDC MarketScape, a avaliação global de fornecedores de software de gerenciamento unificado de terminais (UEM) para PMEs de 2025/26.
Analyzing the Ai Global Market
Keep an active tab on your IT infrastructure with LogMeIn Central
A Shift to Remote IT Services Alleviates Support and Help Desk Headaches
Analyst Reports | Remote Support Implementing remote IT support services can bring relief while also improving end user satisfaction and helping lower costs.
The Complete Guide to Communicating the Business Value of IT Support
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If you're an enterprise IT support leader, translating the business value of what IT does is increasingly important and especially in today's digital world.
Global Ai Report
Keep an active tab on your IT infrastructure with LogMeIn Central
IDC: Transforming the User Experience through Best-in-Class Support
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Analyst Reports | Remote Support, Customer Service View the latest IDC research and understand what it take to transform you customer experience.
Opinions on ai
Keep an active tab on your IT infrastructure with LogMeIn Central
Overcoming CX Challenges with Remote Support
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Analyst Reports | Remote Support, Customer Service The right remote support tool can help businesses overcome obstacles and create a consistent customer experience.
The Importance of Remote Support in a Shift-Left World
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Analyst Reports | Remote Support In an effort to deliver effective support, many organizations are beginning to implement a Shift-Left approach in order to better enable their teams to solve complex issues quickly and efficiently.
Mobile Devices: The New Frontier for IT
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Analyst Reports | Remote Support, Mobility How IT organizations can provide robust tech support for both corporate-owned and personal mobile devices.
Who Needs Co-browsing?
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Analyst Reports | Customer Service Get on the same page with customers to benefit your business.

Datasheets

Check Out What's New at LogMeIn
Check Out What's New at LogMeIn
Experience the future of IT support with LogMeIn’s latest updates.
Ficha técnica: Eleve a satisfação do cliente com o LogMeIn Rescue

Veja como o LogMeIn Rescue ajuda os serviços profissionais a simplificar a integração, resolver problemas rapidamente e elevar a satisfação do cliente — sem aumentar os custos.

Ficha técnica: Revolucione o suporte com o LogMeIn Rescue
Revolutionize Customer Support with LogMeIn Rescue

Descubra como os principais fabricantes impulsionam o tempo em atividade, a satisfação e a eficiência.

LogMeIn Resolve Data Protection Suite com tecnologia Acronis
LogMeIn Resolve Data Protection Suite Powered by Acronis
Com o LogMeIn Resolve Data Protection Suite com tecnologia Acronis, equipes de TI e MSPs têm uma plataforma unificada para backup, recuperação de desastres, proteção de dados SaaS e segurança avançada de terminais, promovendo a continuidade dos negócios em ambientes locais e na nuvem.
Por que proteção de dados é essencial para MSPs
Data Protection for MSPs: How You Should Sell it to your Customers
Descubra como o LogMeIn Resolve Data Protection Suite, com tecnologia Acronis, ajuda os MSPs a oferecer proteção confiável de ponta a ponta.
Recurso de gerenciamento de dispositivos móveis (MDM) em destaque
Mobile Device Management (MDM) Feature Spotlight
Com a solução MDM do LogMeIn Resolve, os MSPs gerenciam de forma simples e centralizada todos os smartphones, tablets e laptops (Android, Apple ou Windows) dos clientes. Ofereça gerenciamento de dispositivos seguro, eficiente e escalável para apoiar seus clientes e o crescimento do seu negócio.
A solução completa de gestão de TI que os MSPs precisam
The All-In-One IT Management Platform MSPs Need
Gerenciar ferramentas separadas de RMM, MDM e suporte remoto pode ser complicado e comprometer suas margens de lucro. O LogMeIn Resolve simplifica as operações combinando RMM, MDM e suporte remoto em uma plataforma unificada.
Por que e como os MSPs devem vender MDM para os clientes
Why and How MSPs Should Sell MDM to Customers
Cada vez mais, as empresas dependem de dispositivos móveis. No entanto, terminais não monitorados representam sérios riscos de segurança. Seus clientes ficam vulneráveis sem um MDM eficaz: a oportunidade perfeita para os MSPs agregarem valor e gerarem novos fluxos de receita.
Getting Started with Calling Card
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Datasheets | Remote Support Calling Card overview for Administrators and Technicians.
How to Select the Right Remote Support Tool for a Remote Workforce
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Datasheets | Remote Support This guide details each of these factors and provides a checklist for use as you reassess any current tools and work through your remote support solution selection.
Improving Customer Support for Exceptional Customer Experience
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Datasheets | Remote Support, Customer Service Tips on changing customer expectations and delivering on customer's needs.
Infographic: Mobile Support Is No Longer an Option
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Infographics | Remote Support, Mobility Learn why information technology and technical support organizations shouldn't discount the need to offer services for mobile devices.
Rescue Command Center
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Datasheets | Balance the effectiveness and efficiency of your support from a single interface with Rescue's Command Center
Rescue Live Lens
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Datasheets | Interactive Video, Mobility, Customer Service Seamless, secure camera sharing with zero downloads.
Rescue Overview
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Datasheets | Solve everything. Solve problems securely and reliably with Rescue by LogMeIn.
Rescue In-App Support: Rescue Your Customers Right Where They Are
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Datasheets | Mobility Your customers are using mobile apps, so you'll want to be rescuing them right where they are with Rescue In-App support.
What Matters Most in a Remote Support Solution
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Datasheets | Remote Support A recent online survey of those using remote support tools found these considerations mattered most.

Webinars sob demanda

Conheça os lançamentos do Rescue de 2025 e confira um panorama exclusivo para 2026
Rescue 2025 Release Roundup & 2026 Roadmap

Conheça as últimas atualizações dos produtos Rescue, confira uma prévia dos próximos lançamentos e ouça os líderes de produto em nosso webinar ao vivo.

Assista agora >

Impulsione o crescimento do seu MSP com análises estratégicas de negócios avançadas
Drive MSP Growth with Better Strategic Business Reviews

Descubra como realizar revisões estratégicas de negócios que revelam oportunidades de crescimento, aprofundam a confiança do cliente e aumentam a receita do MSP.

Assista agora >

Novos recursos do Resolve para o crescimento dos MSPs
Introducing Resolve’s New Features for MSP Growth

Descubra os novos recursos do Resolve que ajudam os MSPs a aumentar a confiança do cliente, a receita e o crescimento, como acesso de clientes, sessões com marca e relatórios.

Assista agora >

Suporte Remoto Seguro: combatendo o novo panorama das ameaças digitais
Secure Remote Support: Combatting the Evolving Threat Landscape

Descubra o que não pode faltar no suporte remoto seguro e quais recursos de proteção são indispensáveis — e veja como o LogMeIn Rescue pode fortalecer a segurança da sua operação.

Assista agora >

Migração de MDM facilitada
MDM Migration Made Easy

Participe com os especialistas da LogMeIn nessa análise que fazemos da nova atualização do iOS da Apple, que abre espaço para fazer uma transição entre MDMs no dispositivos sem uma redefinição de fábrica. Descubra quais benefícios essa migração sem formatação oferece para sua organização e entenda as vantagens da migração para o MDM da LogMeIn.

Assista agora >

Amplie o poder do Rescue: uma olhada na funcionalidade turbinada
Extend the Power of Rescue: A Look into Supercharged Functionality

O Rescue está expandindo suas capacidades como nunca antes, com três novos pacotes suplementares: IA, segurança avançada e tradução. Nunca houve um momento mais oportuno para aproveitar todos os recursos extras que o Rescue oferece.

Assista agora >

Pesquisa de IA Global: 6 Conclusões de Negócios de 2025
O mercado de trabalho está mudando mais rápido do que nunca, e a IA é o divisor de águas desse processo, mas muitas vezes de formas inesperadas. Para não se limitar a usar a nova palavra da moda, como sua empresa pode implementar estratégias de IA de forma intencional?
IA prática para agentes de TI: insights com dados
Practical AI for IT Agents: Data Insights

Consiga respostas quando e onde precisar com uma IA que recomenda artigos de suporte, scripts e próximas etapas relevantes.

Assista agora >

Como os MSPs podem vender BCDR e gerar mais receita recorrente
How MSPs Can Sell BCDR and Drive More Recurring Revenue

Desde a embalagem até a apresentação, descubra como fazer com que a BCDR faça parte de todas ofertas de MSPs se posicionando como um consultor de confiança.

Assista agora >

IA prática para agentes de TI: base de conhecimento
Practical AI for IT Agents: Knowledge Base

Consiga respostas quando e onde precisar com uma IA que recomenda artigos de suporte, scripts e próximas etapas relevantes.

Assista agora >

Streamline recovery with LogMeIn and Acronis.
LogMeIn + Acronis Webinar

Discover how the LogMeIn Data Protection Suite powered by Acronis gives both IT teams and MSPs an all-in-one solution for easy endpoint backup, rapid disaster recovery, and seamless data protection—with simple management from anywhere.

Watch Now >

Practical AI for IT Agents: Virtual Technician
Practical AI

Discover how LogMeIn Resolve’s AI is built for real IT teams solving real problems—live demos included.

Watch Now >

Trends, Truths, and the Practicality of AI
Trends, Truths, and the Practicality of AI

Discover why, despite 62% of employees believing AI is significantly overhyped, 86% admit they aren’t tapping its full potential—and what that means for your organization.

Watch Now >

Faça seu MSP Crescer: gerenciando uma base de conhecimento
Scale Your MSP: Managing your Knowledge Base

Saiba como os MSPs podem ganhar produtividade com uma base de conhecimento interna organizada e eficiente. Veja como o LogMeIn Resolve ajuda a agilizar processos de suporte e documentação com recursos de automação nativos.

Assista agora >

Rescue: novidades de junho e o que esperar nas próximas atualizações
Rescue June Release Roundup & Upcoming Roadmap

Venha com a equipe de produto do Rescue ver o que já chegou e ter um gostinho do que está por vir ainda este ano.

Assista agora >

Série Retrospectiva de Recursos: clientes do Resolve
Feature Retrospective: A LogMeIn Resolve Customer Webinar Series

Em apenas 30 minutos, neste webinar vamos falar sobre os recursos lançados no último mês para o LogMeIn Resolve, nossa solução completa de gestão e suporte de TI.

Assista agora >

Ampliando o atendimento — da central de atendimento às operações em campo
Service Council Webinar

Descubra como o suporte remoto está evoluindo para atender às metas de CX, EX e ROI — com insights da Siemens e da LogMeIn sobre tecnologia, métricas e estratégia de atendimento.

Assista agora >

Faça seu MSP Crescer: gerenciamento de patches automatizado
Scale Your MSP: Automated Patch Management

Descubra como o LogMeIn Resolve faz a automação do gerenciamento de patches para manter seu MSP seguro e escalável.

Assista agora >

Gere eficiência e receitas com o MDM do Resolve
Scale Your MSP: Drive Efficiency and Growth with Resolve MDM

Saiba como a solução de MDM do LogMeIn Resolve ajuda os MSPs a simplificar processos, reforçar a segurança e turbinar o crescimento.

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Faça seu MSP Crescer: como monetizar o MDM com sua base de clientes
Scale Your MSP - How to Monetize MDM to Your Customer Base

Descubra como os MSPs podem aproveitar a popularidade do trabalho híbrido e das políticas de BYOD para gerar novas receitas com serviços de gerenciamento de dispositivos móveis (MDM).

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Faça seu MSP Crescer: história de sucesso da Heldesq
Scale your MSP: Helpdesq’s Success Story

Nesta rápida sessão de 30 minutos, você verá como a Helpdesq se destaca no mercado de MSPs se concentrando mais nas pessoas do que na tecnologia.

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Criando KPIs que importam: como demonstrar o valor da TI
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Atualmente, muitos líderes de TI lutam para comunicar seu valor comercial e como contribuem para a estratégia principal de uma organização.

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Na Linha de Frente: como empresas reais usam o suporte remoto
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Atualmente, as equipes de TI precisam estar preparadas para dar suporte a qualquer dispositivo, em qualquer lugar — e as empresas estão ampliando cada vez mais essa exigência.

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Pare de Sacrificar a Segurança: 10 recursos que você precisa ter para proteger sua organização
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No mundo moderno, sabemos que é vital acompanhar o avanço das demandas de segurança.

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Não Seja a Isca: proteja o acesso remoto na era de ouro do crime cibernético
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A explosão das ferramentas de acesso remoto ajudou empresas a atender clientes e equipes em grande escala, mas essa conveniência teve um alto custo.

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Maximizando a Eficiência: recursos de IA para equipes de TI eficazes
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Especialistas de produto discutem como a IA do LogMeIn Resolve pode otimizar as operações de TI e turbinar a produtividade.

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Série Segurança em MDMs: gerenciando dispositivos Android e iOS
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Descubra como adicionar e gerenciar dispositivos em diferentes sistemas operacionais, como Android e iOS, atendendo às políticas exclusivas de cada um.

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Série Segurança em MDMs: protegendo dados da empresa e de dispositivos BYOD
MDM Security Series: Protecting Company & BYOD Data

Saiba como o LogMeIn Resolve ajuda a preservar a segurança dos dados empresariais e a privacidade dos dados pessoais da sua organização.

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O Futuro do Suporte de TI: um guia para potencializar resultados com IA
The Future of IT Support: A Guide to Leveraging AI for Success

Entenda como a IA está transformando o suporte de TI tendo acesso às visões do setor sobre os principais benefícios, desafios e oportunidades que a IA traz para equipes de TI e MSPs.

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Como migrar para a TI moderna com uma solução de gerenciamento de dispositivos móveis
Migrating to Modern IT with Mobile Device Management

Participe deste webinar com nossos especialistas e entenda, na prática, como a solução de MDM do LogMeIn Resolve ajuda empresas de todos os tamanhos a alcançar eficiência em segurança, gestão e suporte para seus dispositivos.

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Faça seu MSP Crescer: elaborando e cumprindo contratos de nível de serviço (SLAs)
Scale Your MSP: Designing and Delivering on Service Level Agreements (SLAs)

Veja como MSPs podem elaborar SLAs que alinham as expectativas dos clientes e a capacidade interna de prestação de serviços.

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De Dados a Resultados: o papel da IA no futuro do suporte remoto
From Data to Impact: How AI is Shaping the Future of Remote Support

Descubra as últimas tendências em inteligência artificial e os principais dados que provam seu poder transformador.

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Suporte Remoto Seguro: combatendo o novo panorama das ameaças digitais
Secure Remote Support: Combatting the Evolving Threat Landscape

Descubra os recursos essenciais para um suporte remoto seguro e eficiente.

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Série Segurança em MDMs: governança avançada de dados em dispositivos móveis
Mastering Mobile Data Governance

Entenda como um MDM ajuda a promover conformidade de dados, proteger informações confidenciais e otimizar as práticas de governança para dados em dispositivos móveis.

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