
“Como em qualquer outro serviço, todos querem ter uma experiência tranquila, fácil e descomplicada para o usuário. Esse é o nível de suporte que conseguimos oferecer com o Rescue.”
Michael O’LearyGerente de Atendimento ao Cliente da SNHU


"O Rescue Live Lens nos ajudou muito a reduzir o número de visitas desnecessárias de engenheiros. Ter uma ferramenta para auxiliar o cliente passo a passo por todo o processo de resolução de um problema facilita muito a vida dele. E é muito vantajoso para nós oferecer esse tipo de experiência."
Paul StewartDiagnósticos de central de atendimento da BT


“O LogMeIn Rescue tem ajudado muito na experiência dos nossos clientes do ponto de vista tecnológico. Muitas vezes, as empresas acabam se concentrando na resposta tecnológica ou em como prestar suporte aos clientes, mas se esquecem da experiência do cliente em si. Melhoramos em 8% os números da nossa pesquisa de NPS de atendimento ao cliente desde a implementação do Rescue.”
BJ BaskervilleDiretor de operações de engenharia da Asurion
See what our customers love about LogMeIn Rescue.
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Histórias de clientes
Arise Virtual Solutions

Ao implantar o Rescue, a Arise aumentou a capacidade de atendimento de seus agentes e reduziu significativamente os custos e seu tempo de solução.
ChargedEV

Veja como o Rescue Live Lens ajudou a ChargedEV a melhorar as interações com clientes e aumentar as conversões com vistorias remotas em vídeo.
Cognizant

Veja como o Rescue ajuda no suporte aos 350.000 funcionários globais da Cognizant com o melhor e mais seguro suporte de TI da categoria.
Evalueserve

Descubra como o Rescue garantiu a eficácia do suporte remoto para a Evalueserve.
Fordham University

O Rescue trouxe resultados imediatos e muito importantes à Fordham University.
Hologic

O LogMeIn Rescue ajuda a Hologic a oferecer um suporte ao cliente eficiente e de sucesso.
Inspiro

Veja como o Rescue ajudou a Inspiro a atender às expectativas dos clientes e aos acordos de nível de serviço.
Kapsch

Suporte remoto mais rápido e seguro para equipes do mundo todo
Law School Admission Council

A funcionalidade robusta, a confiabilidade e a rapidez do Rescue ajudar o LSAC a atender e ainda a superar suas metas de suporte de TI.
Lenovo

Com a solução de suporte remoto do LogMeIn Rescue, a Lenovo conseguiu diminuir o tempo de atendimento e o tempo de entrega de serviços, reduzindo o custo por incidente.
LTIMindtree

O LogMeIn Rescue simplificou as operações da LTIMindtree, promovendo resoluçõesmais rápidas, mais eficiência e melhor prestação de serviços.
Littlefish

Veja como o Rescue ajudou a Littlefish a gerar crescimento rápido e excelência no atendimento.
Sem fins lucrativos

Uma grande organização sem fins lucrativos migrou para o Rescue após ter que lidar com problemas de compatibilidade, processos complexos e outras limitações do TeamViewer como solução de suporte remoto de TI.
Quatrro Business Support Services

Veja como a Quatrro Business Support Services usou o LogMeIn Rescue para gerenciar e monitorar a infraestrutura de clientes remotamente e prestar suporte de TI interno de um jeito simples.
Step 1 Software

Adicionar o LogMeIn Rescue às ferramentas de TI da Step 1 Software permitiu que a empresa oferecesse suporte remoto instantâneo e em tempo real a qualquer computador ou dispositivo móvel.
Tech Mahindra

Em termos gerais, a equipe de técnicos considera o LogMeIn Rescue a ferramenta mais confiável e fácil de usar para suas necessidades de suporte remoto.
Wipro

Descubra como a Wipro conseguiu melhorar a experiência de atendimento para seus usuários com a LogMeIn.
Zero Motorcycles

O LogMeIn Rescue está ajudando a Zero Motorcycles a dimensionar as operações e alcançar um novo patamar de sucesso global em um mercado que está prestes a decolar.
Como a Trycare revolucionou o suporte de TI para conquistar a excelência na área de saúde
Descubra como a Trycare transformou o suporte de TI para aumentar a velocidade e a confiança dos funcionários.
História de sucesso: Solid State Tech Services
Veja como a Solid State Tech Services oferece suporte de TI rápido e invisível que mantém a produtividade dos clientes.
História de sucesso: Cummins Inc.

A Cummins Inc., líder global em tecnologia de energia, precisava conectar suas equipes e processos em todos os continentes. Implementamos uma plataforma unificada que facilita a colaboração em tempo real e agiliza a resolução de problemas.
Aramark
Centralized control that keeps Aramark’s global machines online and supported.
Au Bon Pain
Streamlined, remote POS management for restaurant efficiency.
História de sucesso: ASHL
Saiba como o LogMeIn Resolve capacitou a equipe de suporte de TI da ASHL Group a prestar um serviço mais eficiente, ágil e efetivo para seus funcionários em regime de trabalho híbrido.
História de sucesso: Helpdesq
Saiba quais recursos de suporte e monitoramento remotos do LogMeIn Resolve permitiu à Helpdesq evoluir sua abordagem de suporte de TI e focar em pessoas.
Success Story: Motorola

Learn how Motorola uses Rescue to decrease average handle time and no fault found device returns, as well as establish consistency of service.
Central Customer Success Story: Clevespace Interactive
Learn how Clevespace Interactive uses Central to support their clients
Success Story : Central Customer Success Story: DeLaval International
Discover how DeLaval International uses LogMeIn Central for Customer Support
Central Customer Success Story: Gable
Discover how Gable uses LogMeIn Central to support their signage technology
Customer Success Story: JHB Consulting Inc.
Learn how JHB Consulting trusts LogMeIn Central to a create seamless proactive IT experience for their clients
Customer Success Story: LeafTech
Learn how LeafTech IT Consulting relies on LogMeIn Central to keep their customers smiling.
A solução preferida: por que uma ONG preferiu o LogMeIn Rescue ao TeamViewer
Uma grande organização sem fins lucrativos migrou para o LogMeIn após ter que lidar com problemas de compatibilidade, processos complexos e outras limitações do TeamViewer como solução de suporte remoto de TI.
Rug Doctor LLC
Proactively remote control and automatically update multiple systems simultaneously.
Shift4 Payments
Improve system uptime and proactively resolve issues without interrupting end users
Customer Success Story: Step 1 Software
Discover how Step 1 Software uses LogMeIn Central and Rescue to provide proactive & reactive IT support
Central Customer Success Story: Technology & Beyond
Learn how a traditional break/fix company uses Central to manage their computers
Success Story: Telecom Technicians, Inc.

See how Telecom Technicians, Inc. were able to simplify their tech stack, reduce IT spend, and make up for wasted time with LogMeIn Resolve.
História de sucesso: 360 Orthodontics

Veja agora mesmo como o compartilhamento de câmera do LogMeIn Resolve revolucionou o suporte remoto para equipamentos da 360 Orthodontics, poupando tempo, dinheiro e recursos.
História de sucesso: Alpha CC
Saiba como a Alpha CC reduziu em 20% o tempo de chamadas do seu suporte técnico e em 50% o tempo de gestão de discos e antivírus com os recursos de suporte de TI completos do LogMeIn Resolve.
História de sucesso: BPP Education Group
Descubra como o LogMeIn Resolve ajuda o BPP a atingir padrões de suporte de TI excepcionais em meio a um pico de matrículas e ainda simplifica a integração de novos funcionários.
Success Story: Cobb Technologies

Learn how Cobb has provided a superior service at a much better price for their clients. In some cases, the savings even surpassed 50%.
Success Story: Integrated Partner Solutions

Learn how LogMeIn Resolve's unattended support capabilities have helped Integrated Partner Solutions provide a higher level of service to its customers, regardless of their size.
História de sucesso: RPG Crouch Chapman LLP
Descubra por que a RPGCC escolheu o LogMeIn Resolve com vários recursos para modernizar seu atendimento e aumentar a eficiência e o alcance da gestão de TI.
Caso de sucesso: Zylpha

Descubra como o LogMeIn Resolve deu à equipe de operações da Zylpha a chance de prestar suporte reativo e proativo para usuários de qualquer lugar do mundo.
Veja como o Rescue pode se conectar perfeitamente aos seus processos e fluxos de trabalho
Fale conosco para saber como o suporte remoto pode alavancar o seu negócio.
