LogMeIn Rescue

Resultados reales con Rescue

Descubra cómo las empresas aceleran la resolución, protegen cada sesión y ofrecen asistencia impulsada por IA con LogMeIn Rescue 
LogMeIn Rescue remote support solution for enterprise IT teams, customer support, and secure cross-device assistance.
Logotipo de Asurion

“LogMeIn Rescue ha sido de gran ayuda para la experiencia de nuestros clientes desde el punto de vista tecnológico. A menudo, las empresas tienden a centrarse en la respuesta tecnológica o en cómo apoyamos a nuestros clientes y se olvidan de la experiencia del cliente en sí. Hemos aumentado los resultados de nuestra encuesta de servicio al cliente NPS en un 8 % desde la implantación de Rescue.”

BJ Baskerville | Director de operaciones de ingeniería, Asurion

See how LogMeIn Rescue transform customer support for Asurion. Click to watch.
Logo de Fullsteam

“LogMeIn Rescue es el producto ‘de referencia’ para asistencia remota si busca herramientas de nivel empresarial con precios de pequeña empresa. Su enfoque en la experiencia del cliente, las funciones y la seguridad es líder en el sector.”

Christopher Tellez  |  Gerente, Ingeniería de terminales, Fullsteam

See how LogMeIn Rescue unified remote support for Fullsteam. Click to watch.

Solución de TI galardonada por G2

  • Evaluó

    4.6 over 5

    Calificación general en G2

  • Galardonada

    G2 award badges featuring High Performer, Easiest Setup for Enterprise and Fastest Implementation for Enterprise.

    Solución de TI

Opiniones de LogMeIn Rescue (según G2 el verano de 2026)

Criterios de evaluación
LogMeIn Rescue
Importe
★ 4,6 / 5 (más de 200 respuestas)
 
Probabilidad de que lo recomienden 
9,0
Cumple los requisitos
9.1
Facilidad de administración
8.8
Facilidad para hacer negocios 
8.8
Calidad de la asistencia 
8.8
Facilidad de configuración
9,0
Fácil de utilizar
9.2
Buscar por:
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Testimonios de clientes

ZS Associates simplificó los flujos de trabajo y mejoró la interacción con Rescue
ZS Associates case study. Click to read.
Arise Virtual Solutions
Arise Virtual Solutions case study. Click to read.
Con la implementación de Rescue, Arise rebajó los tiempos de resolución, aumentó las prestaciones de atención al cliente de sus agentes y redujo sus costes de forma significativa.
Historia de éxito: Alfa CC
Alpha CC IT Solutions case study. Click to read.
Descubra cómo Alpha CC ha reducido los tiempos de llamada al servicio de asistencia en un 20 % y los tiempos de gestión de antivirus y discos en un 50 % gracias a las capacidades de soporte informático todo en uno de LogMeIn Resolve.
Aramark
Centralized control that keeps Aramark’s global machines online and supported.
Historia de éxito: ASHL
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Más información sobre como LogMeIn Resolve habilitó el equipo de asistencia de TI en ASHL Group para proporcionar un servicio más eficaz, con más capacidad de respuesta y más eficiente para sus trabajadores híbridos.
Au Bon Pain
Streamlined, remote POS management for restaurant efficiency.
Historia de éxito: BPP Education Group
BPP Education Group case study. Click to read.
Descubra cómo LogMeIn Resolve capacita a BPP para mantener estándares de asistencia de TI excepcionales para las inscripciones que vayan produciendo, a la vez que optimiza la incorporación de nuevo personal.
ChargedEV
ChargedEV case study. Click to read.
Descubra cómo Rescue Live Lens ayudó a ChargedEV a mejorar la interacción con los clientes y la conversión mediante cuestionarios en vídeo desde casa.
Cobb Technologies reduced client costs by over 50% with LogMeIn Resolve
Cobb Technologies case study. Click to read.
Cognizant
Cognizant case study. Click to read.
Descubra cómo Rescue ayuda a Cognizant a prestar la mejor asistencia de TI y la más segura a sus 350 000 empleados en todo el mundo.
DeCicco & Sons
DeCicco and Sons case study. Click to read.

Descubra cómo DeCicco & Sons optimizó la asistencia de TI en 11 ubicaciones, mejorando los tiempos de respuesta y la eficiencia, con la colaboración de LogMeIn Resolve.

Evalueserve
Evalueserve case study. Click to read.
Cómo Rescue aseguró una asistencia remota eficaz para Evalueserve.
Universidad de Fordham
Fordham University case study. Click to read.
Rescue obtuvo resultados inmediatos y significativos para la Universidad de Fordham.
Fullsteam
Fullsteam case study. Click to read.
Cómo Fullsteam unificó la asistencia remota en múltiples subsidiarias con LogMeIn Rescue
Helpdesq
Helpdesq case study. Click to read.
Descubra cómo LogMeIn Resolve proporcionó a Helpdesq las funciones flexibles de asistencia y supervisión remotas que necesitaba para ofrecer un servicio de asistencia de TI centrado en las personas.
Hologic
Hologic case study. Click to read.
LogMeIn Rescue ayuda a Hologic en su apuesta por ofrecer una asistencia técnica al cliente eficiente y con garantías.
Inspiro
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Vea cómo Rescue ayudó a Inspiro a cumplir las expectativas de los clientes y los acuerdos de nivel de servicio.
Integrated Partner Solutions
Integrated Partner Solutions case study. Click to read.
Descubra cómo las funciones de asistencia sin supervisión de LogMeIn Resolve han ayudado a Integrated Partner Solutions a ofrecer un mayor nivel de servicio a sus clientes, independientemente de su tamaño.
Kapsch
Kapsch case study. Click to read.
Asistencia remota más rápida y segura para equipos de todo el mundo
Consejo de Admisión de la Facultad de Derecho
Law School Admission Council case study. Click to read.
Las robustas funciones, la fiabilidad y la velocidad de Rescue ayudaron al LSAC a cumplir con creces los objetivos de asistencia técnica de TI.
Lenovo
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Al utilizar la solución de asistencia remota de LogMeIn Rescue, Lenovo ha conseguido reducir el tiempo medio de gestión y el tiempo de prestación del servicio, disminuyendo así el coste por incidencia.
LTIMindtree
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LogMeIn Rescue ha agilizado las operaciones de LTIMindtree, permitiendo resolver los problemas con mayor rapidez, aumentar la eficiencia y mejorar la prestación de servicios.
Littlefish
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Descubra cómo Rescue ayudó a Littlefish a impulsar un rápido crecimiento y lograr la excelencia en el servicio al cliente.
Organizaciones sin ánimo de lucro
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Una gran organización sin ánimo de lucro se pasó a Rescue después de sufrir problemas de compatibilidad, procesos complejos y otras limitaciones al utilizar TeamViewer como solución de asistencia de TI remota.
Servicios de asistencia técnica de Quatrro
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Conozca cómo Quatrro Business Support Services utilizó LogMeIn Rescue para gestionar y supervisar fácilmente y de forma remota la infraestructura de sus clientes, así como proporcionar asistencia informática interna.
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Descubra por qué RPGCC eligió LogMeIn Resolve, con sus numerosas funciones, para modernizar su mesa de ayuda de TI y mejorar la eficiencia y el alcance de la gestión de TI.
Solid State Tech Services
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Cómo Wipro ha creado una mejor experiencia de servicio de asistencia técnica para los usuarios con LogMeIn.
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LogMeIn Rescue está ayudando a Zero Motorcycles a escalar sus operaciones y a alcanzar un mayor éxito global en un mercado que está a punto de despegar.
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Descubre cómo LogMeIn Resolve Camera Share revoluciona la asistencia remota para el hardware de 360 Orthodontics, ahorrando tiempo, dinero y recursos desde hoy.

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Preguntas frecuentes

¿Qué opinan los usuarios sobre LogMeIn Rescue?

¿Cómo está valorado LogMeIn Rescue en las páginas de reseñas?

¿Qué premios ha ganado LogMeIn Rescue?

¿Qué empresas e industrias utilizan LogMeIn Rescue?

¿Qué resultados obtienen las empresas con LogMeIn Rescue?

¿Cómo se compara LogMeIn Rescue con TeamViewer y otras herramientas de asistencia remota?

Descubra cómo LogMeIn Rescue puede integrarse perfectamente en sus procesos y flujos de trabajo

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